Workplace & Service Desk Manager 80-100% (m/w/d)

Workplace & Service Desk Manager 80-100% MWD Job site: Solothurn Switzerland Type of contract: Festanstellung (100%) Starting date: asap Home Office: Ja, 1 Tag/Woche möglich, eventuell 2 Tage/Woche nach Absprache Reisetätigkeit: Nein Sprachen: Deutsch (fliessend), Englisch (mittleres Niveau, ist ein Plus) Agiles Umfeld: Ja, SCRUM Technologie Umfeld: 1st, 2nd Level Support, Microsoft Client- und Cloud-Lösungen Über unseren Mandanten Unser Mandant ist Teil einer der führenden Organisationen im Schweizer Gesundheitswesen und bietet ein vielseitiges Dienstleistungsangebot innerhalb der Branche - unter anderem IT-Applikationen, die administrative Prozesse vereinfachen und komplexe Abläufe im Gesundheitswesen effizient unterstützen.

Mit dem Hauptsitz in Solothurn und mehreren regionalen Standorten befindet sich die Organisation aktuell in einer spannenden Phase der Transformation und gestaltet ihre Zukunft aktiv mit. Das IT-Ressort innerhalb der Services-Abteilung übernimmt dabei eine zentrale Rolle für die gesamte Unternehmensgruppe. Zur Verstärkung des Teams am Hauptsitz in Solothurn suchen wir dich!

Deine Mission Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb, die Wartung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Landschaft und eines vielfältigen Applikationsportfolios Aufgaben Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von 1st-Level-Support-Anfragen Koordination und Eskalation komplexer Störungen an den 2nd-Level-Support Durchführung von Incident-Management-Maßnahmen zur schnellen Fehlerbehebung Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung von Hard- und Software im Client- und Serverumfeld Betreuung und Administration der bestehenden ICT-Systemlandschaft Zusammenarbeit und Abstimmung mit externen Hosting- und IT-Dienstleistungspartnern Automatisierung von Administrations- und Betriebsaufgaben mittels GPO, Batch-Skripten und Power.

Shell Erstellung, Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von IT-Prozessen und Betriebsabläufen Sicherstellung einer stabilen, sicheren und effizienten IT-Infrastruktur Dein Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ oder vergleichbare Qualifikation) Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld Fundierte Kenntnisse im Client-Management Erfahrung im Support von Windows-Clients und virtuellen Desktop-Umgebungen Gute Kenntnisse in Netzwerkkonfigurationen und IT-Sicherheit Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence Sicherer Umgang mit Active Directory Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Microsoft Defender, Exchange Online und in der Administration von Microsoft Intune Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Sozialkompetenz und ausgeprägte Zuverlässigkeit Analytisches Denkvermögen und kundenorientiertes Handeln Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse von Vorteil Was Dich erwartet Eine selbständige Tätigkeit mit viel Freiheit in einem langjährig äußerst erfolgreichen, stabilen und absolut krisensicheren Unternehmen in einem Zukunftsmarkt Unternehmen mit komplexer Applikations-Landscape und hoher Innovations-Dynamik Modernste Infrastruktur und Tools Gute Unternehmenskultur, familiär, modern, innovativ, kollegial und mit viel Team-Spirit Agile Arbeitsweise Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege Home-Office sehr flexibel möglich Sehr gute Rahmenbedingungen und Konditionen _______________________________________________________________ About us Welcome to artevie - we are your reliable career partner in digital times.

From people to people. Talents and companies grow through us. As your personal career partner in digital age it is our mission to advice you in a highly dynamic market where it is hard to orientate in and facilitate the best career move for you. We combine modern technologies and fully digital processes with traditional business ethics and core values: Integrity, honesty, reliability, personally responsibility and trust build the fundament of our joint success.

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