Coordenador de Suporte Técnico

ID da Vaga: 941999 Título da Posição: COORDENADOR DE SUPORTE TÉCNICO Nós somos a Essilor. Luxottica, líder global no design, fabricação e distribuição de produtos avançados para cuidados com a visão, óculos e soluções de Med-Tech. Nossa missão é Empowering Humans: empoderamos as pessoas por meio de tecnologias de lentes inovadoras, como Varilux, Stellest e Transitions; marcas icônicas como Ray-Ban, Oakley e Vogue Eyewear; as mais desejadas marcas licenciadas de luxo e bandeiras de varejo de classe mundial, como Sunglass Hut, Grand.

Vision, Solaris e Óticas Carol. A Essilor. Luxottica está moldando um futuro no qual nossos olhos se tornam um poderoso portal de acesso capaz de elevar o potencial humano, revelar informações sobre a saúde e nos conectar com o mundo de maneiras completamente novas. Há gerações redefinimos os limites da visão, criando produtos de excelência, belos e de alto desempenho, que melhoram a visão valorizando a expressão pessoal.

Com mais de 200.000 colaboradores em 150 países, seguiremos elevando a forma como as pessoas veem o mundo, aproveitando nossos pontos fortes que vão da inovação med-tech ao diagnóstico, passando pelos wearables, IA e biometria, dando um significado mais profundo à saúde, ao bem-estar e às conexões. Tenha a oportunidade de crescer conosco e projetar sua carreira profissional.

Conheça a Essilor. Luxottica e faça parte da nossa comunidade internacional. Você consegue enxergar o seu # Future. InSight ? Se interessou? Veja a descrição das atividades e inscreva-se: O Coordenador de Suporte Técnico LATAM lidera o planejamento, a coordenação e a execução de projetos, iniciativas e suporte técnico relacionados a processos de fabricação de lentes, tais como Surfaçagem, Finishing e Digitalização para a América Latina.

Gerencia uma equipe regional localizada no Brasil, Peru, Colômbia e México, garantindo o alinhamento com a estratégia global e a execução dos objetivos do negócio. É responsável por impulsionar a padronização de processos, a implementação de novas tecnologias, a transformação digital e a melhoria contínua, fortalecendo a excelência operacional e o cumprimento dos KPIs da região.

Como escopo do trabalho o(a) Coordenador de Suporte Técnico LATAM deverá realizar: Liderar a implementação de novos laboratórios, linhas de Surfaçagem e Finishing e iniciativas de Digitalização na América Latina. Garantir alinhamento às diretrizes globais, padronização dos processos e melhoria contínua. Capacidade de liderar equipes remotas, planejar e priorizar atividades, identificando talentos e potencial dos profissionais para maximizar resultados e promover o desenvolvimento contínuo da equipe.

Atuar como interface técnica entre a Engenharia Global, laboratórios e clientes, coordenando suporte e resolução de problemas. Coordenar lançamentos de produtos de Surfaçagem e Finishing e a implementação de novas tecnologias na região. Promover iniciativas de digitalização focadas em rastreabilidade, gestão e eficiência operacional.

Integrar laboratórios, fornecedores, parceiros tecnológicos e Global Engineering para compartilhamento de melhores práticas. Monitorar KPIs da área e apoiar o planejamento de recursos. Gerenciar auditorias, planos de ação e a documentação técnica dos processos de Surfaçagem e Finishing. Requisitos : Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas.

Desejável conhecimento em inglês (participação em reuniões com o Global) Atuação Home Office com disponibilidade para viagens de rotina por toda a América Latina Boa capacidade de comunicação com diversos stakeholders Habilidade para planejar, organizar e executar projetos com autonomia Orientação para resultados, melhoria contínua, tomada de decisão e resolução de problemas Conhecimento em ferramentas, plataformas e soluções voltadas à otimização de processos Pacote Office com Excel avançado Será considerado Diferencial : Experiência em liderança de equipes multidisciplinares e/ou multirregionais Conhecimentos em Autocad Conhecimentos no idioma Espanhol No Brasil, temos um programa de Diversidade, Equidade & Inclusão estruturado para ampliar oportunidades para todos.

Faça parte da nossa empresa e contribua para Empowering Humans. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência.