Change Manager

E.ON ist eines der größten europäischen Energieunternehmen mit den Geschäftsfeldern Energieverteilnetz, Energieinfrastrukturlösungen und für ca. 50 Millionen Kundinnen und Kunden verantwortlich. Wir sind mit insgesamt über 75.000 Mitarbeitenden in 17 Ländern vertreten. Die E.ON Digital Dialog ist als Tochterfirma der E.

ON Energie Dialog auf Customer Service & Sales Solutions für den deutschen Markt spezialisiert und erbringt als vertrauenswürdiger Partner für die E.ON-Kunden in Deutschland herausragenden Kundenservice. Wir sind auf der Suche nach einem: Change Manager (m/w/d) Deine Mission Du sorgst dafür, dass Änderungen im One. Billing-Projekt kontrolliert, transparent und mit minimalem Risiko umgesetzt werden.

Dabei steuerst du den gesamten Change-Prozess von der Einreichung über die Bewertung und Freigabe bis hin zur erfolgreichen Umsetzung und Nachverfolgung von Changes. Durch deine Koordination aller relevanten Stakeholder stellst du sicher, dass technische Änderungen effizient geplant, abgestimmt und erfolgreich umgesetzt werden, ohne die Stabilität des Betriebs zu gefährden.

Deine Aufgaben Organisation und Moderation von Change Advisory Boards (CAB) Bewertung von Risiken, Auswirkungen und Abhängigkeiten geplanter Changes Koordination und Nachverfolgung genehmigter Änderungen Sicherstellung eines standardisierten und dokumentierten Change-Prozesses Überwachung von Implementierungs- und Rollback-Maßnahmen Kommunikation geplanter Änderungen Pflege und Verwaltung des Change-Kalenders Analyse von Change-Kennzahlen sowie kontinuierliche Optimierung des Prozesses Unterstützung bei der Einhaltung von Governance- und Compliance-Anforderungen Was bringst du mit Erfahrung im Change Management oder IT Service Management Sicherer Umgang mit der Koordination technischer Änderungen und Stakeholdern Verständnis für IT-Prozesse, Risiken und Abhängigkeiten Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kenntnisse im Umgang mit Service.

Now, Jira oder vergleichbaren ITSM-Tools Vertraut mit ITIL-Prozessen, insbesondere Change Management Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Teams, Outlook, Excel, SharePoint) Gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten Wir bieten dir: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur gezielten Förderung deiner Kompetenzen.

Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeit Remote Arbeit 5-Tage-Woche 24 Tage Urlaub Ein attraktives Gehalt Transparenz und Sicherheit: Urlaubs-, Ostern- und Weihnachtsbonus Zusatzzahlungen Zusätzliche Krankenversicherungen und jährlicher ärztlicher Gesundheitscheck, Multisport,.. Die Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung durch attraktive Schulungsangebote Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache.