Coordinador de Redes Sociales

MISIÓN DEL PUESTO Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral de redes sociales de la institución, asegurando el posicionamiento de la marca universitaria, la atracción de prospectos y el fortalecimiento de la comunidad digital. Coordina y desarrolla a su equipo para generar contenido relevante, oportuno y alineado a la identidad institucional, impulsando la interacción significativa con los distintos públicos clave y la toma de decisiones basada en datos.

FUNCIONES PRINCIPALES: Diseñar la estrategia de redes sociales Definir la planeación estratégica de contenidos, campañas y líneas editoriales, identificando plataformas, audiencias y tendencias, para maximizar el alcance, posicionamiento y engagement institucional. Coordinar y supervisar al equipo de redes sociales Asignar tareas, dar seguimiento a entregables y desarrollar las competencias del equipo a su cargo, asegurando la calidad, consistencia y cumplimiento de objetivos.

Planificar y validar el calendario de contenidos Supervisar la programación mensual y semanal de publicaciones, garantizando alineación con campañas institucionales, eventos académicos y prioridades estratégicas. Gestionar la comunicación digital y la reputación en redes Supervisar la atención a mensajes, comentarios y solicitudes, asegurando una respuesta oportuna, empática y alineada al tono institucional, así como la correcta canalización de casos sensibles.

Coordinar la cobertura de eventos institucionales Asegurar la adecuada difusión de eventos mediante estrategias de cobertura digital, en colaboración con las distintas áreas, para amplificar su impacto. Supervisar la generación de contenido audiovisual Validar la calidad y pertinencia de fotografías, videos y materiales gráficos, asegurando que cumplan con los lineamientos de identidad institucional y objetivos de comunicación.

Gestionar campañas de pauta digital Planificar, ejecutar y optimizar campañas pagadas en redes sociales, administrando el presupuesto asignado para cumplir con objetivos de alcance, conversión y posicionamiento. Analizar métricas y generar reportes estratégicos Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs), generar reportes de resultados, tendencias y oportunidades, y proponer mejoras continuas basadas en datos.

Alinear la estrategia digital con áreas internas Colaborar con mercadotecnia, admisiones, academias y otras áreas para asegurar coherencia en los mensajes y maximizar el impacto de las iniciativas institucionales. Proponer innovación y mejora continua Identificar nuevas tendencias, herramientas y formatos digitales para mantener la relevancia de la institución en el entorno digital.

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO: Superior en Mercadotecnia, Comunicación. EXPERIENCIA LABORAL Indispensable

• Comunicación interna - 1 a 3 años Indispensable
• Mercadotecnia digital - 1 a 3 años Indispensable
• Diseño y edición de media
• Menos de 1 año CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES Deseable
• Certificación en toma de video digital Indispensable
• Uso de software de edición de video Deseable
• Photoshop e Illustrator Deseable
• Certificado blueprint de Facebook Indispensable
• Google analytics IDIOMAS NECESARIOS PARA DESEMPEÑAR EL PUESTO Inglés
• Intermedio DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: Ocasionalmente COMPETENCIAS Comunicación (Nivel

1. Creatividad e innovación (Nivel
2. Flexibilidad y proactividad (Nivel
3. Integración institucional (Nivel
4. Orientación al usuario/alumno (Nivel
5. OTROS REQUISITOS Inteligencia emocional , que le permita gestionar de manera efectiva sus propias emociones y las de su equipo, favoreciendo un entorno de trabajo positivo y colaborativo. Orientación al cumplimiento de objetivos , con enfoque en resultados y capacidad para priorizar acciones estratégicas. Liderazgo para la gestión de personal y trabajo en equipo , promoviendo la colaboración, el desarrollo de talento y el logro de metas comunes. Pensamiento reflexivo, analítico y crítico , que facilite la evaluación de información, la toma de decisiones informadas y la mejora continua. Enfoque basado en datos (data driven) , utilizando métricas e indicadores para la toma de decisiones y la optimización de estrategias.