Gerencia Sr de Macroprocesos de Negocio

#Brilla. EnAl. En como Business Process Owner (Order to Cash) Si te apasiona la transformación organizacional, el diseño de procesos y la optimización del negocio, ¡esta vacante es para ti! En este rol, liderarás el diseño, la implementación y el monitoreo del macroproceso Order to Cash (OTC) de punta a punta (E2E), colaborando con equipos multidisciplinarios para impulsar las mejores prácticas de la industria, fortalecer la cultura de procesos y generar mejoras sostenibles en la organización.

En Grupo Al. En llevamos más de 75 años transformando hogares y comunidades con soluciones de limpieza innovadoras y marcas icónicas. Somos una empresa orgullosamente mexicana con presencia en México, Estados Unidos, Centroamérica y el Caribe, y nuestros productos están presentes en el 97% de los hogares mexicanos. Nuestro propósito es construir un mundo más limpio y sostenible para ti.

Alcance: Responsable de la evolución, estandarización y mejora continua del macroproceso Order to Cash (OTC) , asegurando una operación integrada desde la recepción del pedido hasta la cobranza y aplicación del pago. ✨ ¿Qué harás en este rol? Diseñar y optimizar macroprocesos E2E impactados por las iniciativas de transformación, en colaboración con los Squads y líderes funcionales.

Definir reglas de negocio e indicadores clave de proceso, estableciendo responsables, criterios de evaluación, frecuencias y objetivos, así como su relación con los indicadores del negocio. Coordinar la implementación de nuevos procesos en plataformas tecnológicas y áreas funcionales, asegurando su documentación, capacitación, despliegue y gestión del cambio.

Asegurar la sostenibilidad de los nuevos procesos mediante la metodología Business Process Management (BPM). Coordinar la formalización y publicación de políticas y procedimientos de los procesos impactados por las iniciativas de transformación, a través de la plataforma BE-Al. En. Diseñar hojas de ruta (roadmaps) de mejora y optimización de procesos, con base en el análisis de desempeño y los beneficios cuantitativos y cualitativos.

Monitorear los indicadores de los procesos E2E durante la estabilización y madurez de los nuevos procesos, identificando desviaciones y coordinando soluciones a problemas críticos mediante herramientas Lean. Colaborar con los equipos de Transformación, Control Interno, áreas funcionales, implementadores tecnológicos y consultorías para asegurar la calidad y correcta implementación de los procesos.

🎯 ¿Qué buscamos? Más de 8 años de experiencia profesional, preferentemente en diseño, implementación, monitoreo y mejora de procesos de negocio de punta a punta (E2E). Experiencia en la aplicación de metodologías de mejora continua, como Six Sigma o Lean. Capacidad para colaborar con equipos multidisciplinarios y líderes funcionales en el diseño de procesos, definición de indicadores e identificación de oportunidades de mejora.

Conocimiento de metodologías y herramientas de Business Process Management (BPM). Conocimientos de SAP. Inglés avanzado. Habilidades de análisis, coordinación, comunicación y gestión del cambio, con orientación a la eficiencia y efectividad de los procesos. 👉 ¿Qué puedes esperar al unirte a Grupo Al. En? Bienestar integral: compensación competitiva, prestaciones superiores a la ley y beneficios que te acompañan en cada etapa de tu vida.

Desarrollo que impulsa: aprendizaje que inspira y proyectos que te desafían. Entorno colaborativo, abierto y ágil en donde puedes proponer, crear, transformar. Propósito que inspira: construimos un mundo más limpio para ti. ¿List@ para tu siguiente reto? ¡Postúlate ahora! Ven y #Brillaen. AlEn En Grupo Al. En promovemos una cultura de inclusión y equidad.

Todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertos a cualquier persona, sin distinción de edad, origen étnico, religión, género, identidad u orientación sexual, estado civil, condición física o de salud, ideología política o cualquier otra característica personal.