【集团】营运部-质量管理
Job description
1、负责新平台、已合作平台新服务要求的梳理及指标解析,对内培训落实,对外协同市场营销部优化协议规则; 2、建立及优化平台日常运营对接机制,内容包含但不限于平台对接人、通讯工具、数据平台、会议机制等,并指导各国落实; 3、监控各国各平台日常数据指标,主动与平台沟通,针对核心问题跟进改善解决; 4、打造数据产品,将各类数据报表以网站、APP、机器人、小程序等形式,提供各管理层及各国使用,为决策提供支持; 5、协助各国梳理优化关键指标数据的逻辑口径及重要系统功能,提升系统服务能力,搭建质量管控体系; 6、质控管控相关制度、流程的制定及编写。
1、学历与专业:本科及以上学历,经验丰富者可放宽至大专。 2、知识与能力: ①熟练使用各类办公软件和系统,能很好进行各类数据分析表格呈现及问题解析措施跟进的文档展示; ②英语如能作为工作语言优先考虑。 3、工作经历:5年以上工作经验,3年以上快递行业质量控制相关工作经验。 4、个性特征: ①较强的责任心和抗压能力,能接受海外出差; ②较强的沟通协调能力和项目推进能力。
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