Mitarbeiter Zentrale Terminvergabe m/w/d

Zur Verstärkung unseres Klinik-Teams im Herzen von Bad Rappenau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die zentrale Terminvergabe in Vollzeit oder Teilzeit. Sie steuern die telefonische und digitale Vergabe von Terminen der Ambulanzen unserer Orthopädischen Fachklinik. Sie sind die erste Anlaufstelle und beantworten geduldig und kompetent Fragen von Patienten, Zuweisern und Kooperationspartnern.

Die administrative Erfassung der notwendigen Patientendaten ist für Sie selbstverständlich und Sie pflegen diese sorgfältig in unserem Krankenhausinformationssystem (KIS) ein. Bei Terminverschiebungen oder Notfällen reagieren Sie schnell, flexibel und lösungsorientiert. Eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (z.

B. als MFA, Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, bzw. vergleichbare Qualifikationen) oder Erfahrung im Kundenservice/Call-Center. Ein ausgeprägtes Organisationstalent, eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Arbeiten im Team macht Ihnen Spaß. Eine sehr gute Ausdrucksweise, ausgeprägte Empathie im Umgang mit Patienten, und auch bei hohem Telefonaufkommen behalten Sie einen kühlen Kopf und Ihr Lächeln in der Stimme.

IT-Skills: Sicherer Umgang mit dem PC (MS Office) und der medizinischen Terminologie. Erfahrung mit unseren Kliniksoftwareprogrammen (CCP, Samedi) ist von Vorteil, aber kein Muss. Tarifliche Vergütung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis. Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen. Umfassende Sozialleistungen wie Corporate Benefits, z.

B. betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, Zuschuss Kinderbetreuung, JobRad u. v. m. Individuelle Teilzeitmodelle und die entsprechende Dienstplangestaltung eine strukturierte und herzliche Begleitung während Ihrer Onboarding-Phase. einen modernen Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung und ein tolles, kollegiales Team, das sich auf Sie freut.