Job description
Nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el rol de Asesor Comercial Punto de Venta en Cali. La posición tiene como propósito atender y asesorar a clientes en el punto de venta, promover la oferta de productos y servicios, gestionar el proceso comercial desde la atención inicial hasta el cierre de venta y posventa, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y a la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales Atender de manera presencial a las personas visitantes del punto de venta, brindando información clara y asesoría sobre productos, promociones y condiciones comerciales. Promover activamente la oferta comercial mediante demostraciones, argumentos de venta y manejo de objeciones para lograr el cierre de ventas.
Gestionar el proceso de venta completo: cotizaciones, registro de datos en el sistema, agendamiento de visitas o seguimientos y formalización de la venta según procedimientos internos. Registrar y actualizar información de clientes y oportunidades en el CRM o plataforma asignada, garantizando la calidad y trazabilidad de los datos.
Realizar seguimiento postventa a clientes para garantizar la satisfacción, gestionar reclamos o solicitudes y coordinar con áreas internas las soluciones necesarias. Cumplir metas de venta individuales y contribuir al cumplimiento de objetivos del punto de venta, participando en campañas comerciales y promociones. Mantener el punto de venta ordenado, presentable y con materiales informativos actualizados; asegurar el correcto manejo de exhibición y disponibilidad de folletos o muestras.
Coordinar con el equipo comercial y de operaciones la entrega de documentación, seguimiento de pedidos y la programación de entregas o visitas técnicas cuando aplique. Reportar diariamente la gestión realizada, indicadores de venta y novedades relevantes a la supervisión del punto de venta. Mantenerse actualizado(a) en características de productos, políticas comerciales y promociones vigentes.
Requisitos Tecnólogo o profesional en carreras comerciales, Turismo, administración, marketing, ventas o afines. Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente y ventas en punto de venta, en ventas turismo o perfil con potencial comercial. Horario De 10 am a 7 pm - disponibilidad trabajar 2 Domingos de 11:00am a 5 pm con dia compensatorio de descanso.
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza. Experiencia en manejo de CRM, registro de información comercial y herramientas ofimáticas básicas (Excel, correo electrónico). Orientación a resultados, proactividad, manejo de objeciones y capacidad para trabajar bajo metas comerciales.
Disponibilidad para laborar en horarios de punto de venta que pueden incluir fines de semana y turnos rotativos según programación. Preferible residencia en Cali o disponibilidad de desplazamiento diario a la sede. Condiciones laborales y beneficios Contrato directo con la compañía y estabilidad laboral según desempeño.
Salario base más comisiones por cumplimiento de metas y bonos por desempeño. Capacitación inicial y continua en productos, técnicas de venta y servicio al cliente. Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento dentro del área comercial. Prestaciones de ley y otros beneficios corporativos. Si cuentas con experiencia en ventas en punto de venta, orientación al cliente y por objetivo alcanzar y superar metas comerciales, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo en Cali.