骑手副站长岗

1. 制定网格内全职骑手招募与排班计划，保障运力充足与出勤稳定；
2. 分析超时与客诉问题根因，优化派单逻辑与配送流程，提升履约质量；
3. 管理骑手日常运营，识别低效人员并组织帮扶或汰换，提升团队战斗力；
4. 处理配送过程异常，快速响应并保障订单完成率与用户体验；
5. 监控超时率、客诉率等指标，推动改进方案落地形成闭环管理。

任职要求 / Qualifications:

1. 具备全职运力统筹与调度管理经验，熟悉订单履约保障机制，能通过排班与异常处理提升配送效率；
2. 拥有本地生活配送运营经验，熟悉骑手管理与服务质量优化，能分析超时与客诉根因并推动改进；
3. 能够根据订单需求制定招募与排班计划，保障网格运力充足与出勤稳定，识别并帮扶或汰换低效骑手；
4. 具备从复杂配送问题中定位系统风险并提出可行方案的能力，有推动问题闭环解决的经验；
5. 在骑手绩效评估与资源分配中坚持透明与规则一致，公正对待团队成员；
6. 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。