Technischer Kundendienst Holzzerkleinerung & Wertstoffrecycling

Ansprechpartner für technische Anfragen & Störungsmeldungen von Maschinenbetreiber und Vertriebspartner Selbständige Betreuung von technischen Problemstellungen Planung & Koordination von Serviceeinsätzen Bearbeitung von Reklamationsfällen einschließlich Informationserhebungen für die interne Abwicklung & Reparaturkoordinationen Erstellung von Servicereports und Stellungnahmen Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Qualitätssicherung, Auftragsmanagement und Reparaturabteilung Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL) Berufserfahrung im technischen Innendienst mit Kundenkontakt oder als Servicetechniker Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung Analytisches und lösungsorientiertes Denken Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP, CRM) Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift