Tech_Técnico/a N2

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte! www.telefonicatech.com ¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de Device management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech s e ejecutan labores de explotación y mantenimiento de las tecnologías punteras del mercado en el ámbito de la seguridad. Adicionalmente el equipo se debe ir adaptando a las novedades tecnológicas y las nuevas capacidades que ofrecen ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Tu misión será atender y gestionar Incidencias y peticiones de clientes con dispositivos de seguridad perimetral de diferentes fabricantes y tecnologías como pueden ser Firewalls, Balanceadores, gestores de ancho de banda… dentro de un equipo de 10 personas. Tu día a día: . Recepción y ejecución de incidencias y/o peticiones por medio de Servicenow Reuniones y seguimiento con el equipo de coordinación Actualización de Firmware de dispositivos.

Interlocución con Security Managers y Clientes. Ejecución de informes en caso de severidades. Atención de escalados de urgencia. Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Experiencia 2 años de experiencia en Redes y seguridad con certificaciones que lo avalen Experiencia en tratar con clientes y áreas comercial Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio Experiencia en trabajo fuera de horas Formación Necesario: Cliclo formativo grado Medio o Superior en telecomunicaciones, informática o similar Certificaciones PCNSA ó PCNSE.

Conocimientos técnicos Conocimientos preferiblemente en Palo alto con SASE.. Experiencia en redes . Arquitectura de VPN Upgrades de Firmware. Conocimientos de seguridad ante vulnerabilidades. Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían : Liderazgo Proactivo Ganas de crecer Habilidades de comunicación Autónomo IDIOMAS Necesario: Inglés B2 Valorable: Otros ¿QUÉ OFRECEMOS?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado. #SomosDiversos #Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición ¡Queremos conocerte! 😊