深圳分公司-运营岗G00990

职位来源于智联招聘。 岗位职责： 1、账户运营：负责分支机构客户开销户管理、客户身份及资料的识别和认定、客户档案资料管理、客户合同管理。接听客户咨询电话，妥善处理各类询问题。负责客户账户日常交易处理，按照公司授权接受客户指令，准确快速执行并做好记录留痕工作等； 2、信息技术：组织实施营业部信息系统方面的发展规划，负责本营业部信息系统的曰常运行、管理和维护，确保各项业务正常进行。同时完成新业务培训、数据支持等营业部交办的其他事宜等。负责营业部信息技术安全管理、IT资产管理、IT文档管理及IT重大事项报告等； 3、现场管理：负责分支机构的后勤保障和行政事务支持； 4、领导交办的其他事项。 岗位要求： 1、教育水平：本科及以上学历，经济、金融、计算机等相关专业优先； 2、素质能力：责任心强，抗压能力强，有耐心，工作细致、严谨； 3、知识技能：熟悉客户接待及回访的流程、标准、话务礼仪；有较强的情绪控制能力和客户沟通能力和抗压能力；熟悉公司业务及服务产品情况；熟练操作办公软件，熟悉期货业务流程及期货行业相关法律法规，具有较强的风险意识； 4、有期货从业资格、证券从业资格、基金从业资格者优先，有金融行业相关岗位从业经验者优先。 以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。