Técnico de Call Center

Tu misión Formarás parte del equipo de Call Center dentro del área de Admisiones, siendo clave en la generación de oportunidades comerciales y en garantizar un flujo de trabajo eficiente para la captación de nuevos estudiantes. Serás el primer contacto con futuros alumnos, representando los valores y la propuesta académica de TAI.

Principales responsabilidades Gestionar y mantener actualizada la base de datos. Generar oportunidades cualificadas para el equipo comercial. Realizar y recibir llamadas (entrantes y salientes). Aplicar y actualizar argumentarios comerciales. Apoyar en eventos del departamento de Admisiones. Colaborar con los equipos de Marketing, Admisiones y Matriculación.

¿Qué necesitas para hacer match? Ciclo Formativo de Grado Superior, estudios universitarios o interés en compaginarlos. Experiencia mínima de 1 año en áreas comerciales. Experiencia con CRM Salesforce y sistemas CTI. Excelente comunicación oral y escrita. Nivel de inglés C1. Orientación a objetivos y trabajo en equipo.

Creatividad, iniciativa y capacidad organizativa. Competencias clave Mentalidad comercial y orientación a resultados. Capacidad de persuasión. Escucha activa y empatía. Trabajo colaborativo. Proactividad y mejora continua. Adaptabilidad. ¿Qué te ofrecemos? Contrato eventual de 6 meses + indefinido. Horario de 12:00h a 21:00h.

Jornada intensiva en julio y agosto. Incorporación a nuestras oficinas en Pozuelo. Ambiente joven, dinámico y colaborativo. Desarrollo profesional y acompañamiento en tu crecimiento.