Bilingual Reservation Agent, Call Centre - FIT | Agent de reservations bilingue, Centre d'appel - FIT

The Opportunity | L'opportunite de travail

The Call Centre Reservations Agent is responsible for handling customer inquiries, managing reservation modifications, and processing new bookings. The role focuses on achieving sales targets, contributing to call centre KPIs, and consistently delivering excellent customer service.

L’agent des réservations du centre d’appels sera responsable de répondre aux demandes des clients, de gérer les modifications de réservations et de traiter les nouvelles réservations. Le rôle consiste à atteindre les objectifs de ventes, à contribuer aux indicateurs de performance du centre d’appels et à offrir un service client de qualité supérieure.