Service Technician

Sobre a ZEISS A ZEISS é sinônimo de tecnologia e inovação. Fundada na Alemanha em 1846, a ZEISS é uma empresa global líder em tecnologia, atuando nos setores de óptica e optoeletrônica em mais de 50 países. Como uma empresa integralmente controlada por uma fundação, a ZEISS conduz seus negócios com responsabilidade e visão de longo prazo.

Pioneira em óptica científica, conta com colaboradores ao redor do mundo que continuam expandindo os limites do possível, desenvolvendo soluções inovadoras e gerando valor para seus clientes. No Brasil, a ZEISS atua com soluções de alta tecnologia para diferentes mercados, contribuindo para o avanço da indústria por meio de equipamentos, sistemas e aplicações que combinam precisão, inovação e excelência técnica.

Estamos em busca de um(a) Engenheiro/Técnico de Serviços de Campo para nossa área MED | Microscopia Cirúrgica (MCS) para atuar em São Paulo/SP, com disponibilidade para viagens frequentes por todo o Brasil, sendo responsável pelo suporte técnico especializado aos equipamentos de microscopia cirúrgica da ZEISS. Esta posição terá papel estratégico na continuidade e qualidade dos serviços prestados aos clientes, atuando principalmente no diagnóstico e na resolução de problemas técnicos complexos, garantindo a disponibilidade dos equipamentos e a excelência no atendimento.

O profissional será responsável por atender hospitais e centros cirúrgicos, atuando em parceria com médicos, equipes clínicas e times técnicos para solucionar problemas, realizar instalações e manutenções, além de fornecer orientação técnica sobre os equipamentos. Nesta posição, você será responsável por: Realizar diagnósticos técnicos, troubleshooting e manutenção corretiva em equipamentos de microscopia cirúrgica.

Identificar causas raiz de falhas, definir soluções técnicas e elaborar relatórios detalhados dos atendimentos. Executar instalações, manutenções preventivas, ajustes e calibrações dos equipamentos. Prestar suporte técnico presencial aos clientes, atuando na resolução de problemas e na redução do tempo de indisponibilidade dos equipamentos.

Atuar em situações críticas, transmitindo segurança e clareza na comunicação com clientes e equipes clínicas. Fornecer orientação técnica e suporte a médicos, neurocirurgiões, enfermeiros e demais profissionais da área da saúde. Realizar treinamentos e orientar os clientes quanto à utilização adequada dos equipamentos.

Trabalhar em parceria com engenheiros de campo, especialistas técnicos e equipes internacionais na resolução de problemas de maior complexidade. Participar de treinamentos técnicos e programas de capacitação, incluindo eventuais treinamentos internacionais. Manter atualizada a documentação técnica dos atendimentos, seguindo os procedimentos internos e os padrões de qualidade e segurança.

Realizar viagens frequentes por todo o Brasil, conforme as necessidades dos clientes e da operação. O que buscamos: Formação técnica ou superior em Engenharia, Engenharia Biomédica, Engenharia Clínica, Eletrônica, Eletromecânica ou áreas correlatas. Experiência profissional em assistência técnica de campo, manutenção ou suporte técnico de equipamentos complexos.

Conhecimentos em sistemas mecânicos e ópticos, incluindo princípios de óptica, alinhamentos e diagnóstico de falhas. Inglês avançado, para participação em treinamentos internacionais e interação com equipes técnicas globais. Disponibilidade para viagens frequentes por todo o Brasil. Capacidade analítica e habilidade para investigar problemas técnicos e propor soluções eficazes.

Facilidade para construir relacionamentos com clientes e atuar em ambientes que exigem alto nível de responsabilidade e agilidade. Localização: São Paulo/SP Candidate-se agora e venha fazer parte da ZEISS, ajudando a expandir os limites da tecnologia, transformar mercados e impulsionar o avanço da sociedade. Nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão A ZEISS acredita na igualdade de oportunidades.

Independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual e deficiência, todas as pessoas qualificadas serão consideradas em nossos processos seletivos. Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Todas as nossas oportunidades são vagas afirmativas para diversidade e pessoas com deficiência (PcD).

Your ZEISS Recruiting Team: Hayley Lem, Stefhany Padilha Oliveira Bachur