Analista de Infraestrutura Cloud Jr

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• Noturno) para atuar em uma operação de sustentação em ambiente AWS, contribuindo para a disponibilidade, estabilidade e continuidade operacional. Você fará parte de um time colaborativo, especializado, trabalhando em conjunto com equipes de Operações, Infraestrutura e Observabilidade, com oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional no universo Cloud. Modelo de atuação: Modelo: Híbrido Escala: 12x36 (Noturno) Horário: 19h às 07h Principais responsabilidades: Monitorar ambientes AWS, acompanhando disponibilidade, performance e comportamento da infraestrutura; Atuar na identificação, registro e acompanhamento de incidentes, seguindo fluxos e SLAs definidos; Realizar abertura, atualização e gestão de chamados em ferramentas ITSM; Apoiar atividades operacionais de infraestrutura cloud, incluindo provisionamentos e rotinas de manutenção; Utilizar ferramentas de monitoração e observabilidade para análise da saúde dos ambientes; Garantir comunicação clara e estruturada durante as trocas de turno, assegurando a continuidade operacional; Colaborar com equipes técnicas na execução de boas práticas de sustentação em nuvem; Acionar níveis superiores de suporte quando necessário, garantindo agilidade na resolução de incidentes críticos. Requisitos: Ensino Superior Completo Conhecimento básico em AWS, adquirido por meio de experiência profissional, acadêmica ou projetos pessoais; Conhecimentos em infraestrutura, suporte técnico ou monitoração de ambientes; Familiaridade com conceitos de gestão de incidentes, SLA e ferramentas ITSM; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil organizado, colaborativo e orientado ao trabalho em equipe; Interesse em desenvolver carreira na área de Cloud Computing e Operações. Será considerado um diferencial: Conhecimento em ferramentas de monitoração e observabilidade, como Grafana, Datadog, Kibana ou similares; Experiência em operações NOC ou monitoração de ambientes; Familiaridade com ferramentas de colaboração e comunicação, como Slack. Certificação AWS Por que fazer parte da Ingram Micro? Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, inovador e focado em desenvolvimento contínuo, com acesso a projetos desafiadores, tecnologias de mercado e oportunidades reais de crescimento profissional. Valorizamos a diversidade, incentivamos o aprendizado constante e acreditamos que pessoas talentosas constroem os melhores resultados. Venha construir o futuro da tecnologia conosco.