MICE Specialist

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.

Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio! El proyecto que te espera. Búsqueda de profesional para sector MICE (dpto. grupos) con capacidad para trabajar bajo presión, con timmings ajustados y múltiples proyectos simultáneos.

Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente. Dominio de herramientas de gestión y paquete Office. Disponibilidad para viajar según necesidades del proyecto. Valorable buen nivel de inglés y otros idiomas. Imprescindible vehículo propio Buscamos un/a profesional con experiencia en la gestión integral de viajes para grupos dentro del sector MICE, orientado/a a ofrecer un servicio de excelencia y a coordinar proyectos de forma eficiente y rentable.

Será responsable de diseñar, presupuestar y gestionar viajes para grupos escolares, asociaciones, organizaciones, colectivos religiosos y grupos de adultos, coordinando todos los servicios necesarios: transporte, alojamiento, restauración, actividades y otros proveedores turísticos. La persona seleccionada deberá mantener una comunicación constante con clientes y proveedores, garantizar el correcto desarrollo de cada proyecto, resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente en todas las fases del viaje Funciones principales y requisitos.

Diseño, elaboración y seguimiento de propuestas para grupos MICE y viajes colectivos. Gestión integral de viajes para grupos escolares, asociaciones, organizaciones, colectivos religiosos, grupos culturales y grupos de adultos. Solicitud, negociación y contratación de servicios turísticos con proveedores nacionales e internacionales.

Elaboración y control de presupuestos, garantizando la rentabilidad de cada proyecto. Coordinación de servicios de transporte, alojamiento, restauración, actividades, visitas y servicios complementarios. Seguimiento operativo de los grupos antes, durante y después del viaje. Interlocución constante con clientes, proveedores y colaboradores externos.

Resolución de incidencias y toma de decisiones en situaciones de presión o cambios de última hora. Elaboración de documentación operativa y gestión administrativa asociada a cada proyecto. Coordinación con los diferentes departamentos implicados para asegurar la correcta ejecución de los servicios contratados. Realización de visitas de inspección y desplazamientos vinculados a la operativa de los grupos cuando sea necesario.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

• Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
• Seguro de vida.
• Universidad Corporativa.
• Formación continua para el desarrollo profesional.
• Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
• Servicio Médico propio.
• Plan de retribución flexible. Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.