Agente de servicio al cliente Bilingüe (Televentas)

Objetivo: Atender a nuestros clientes externos e internos brindando un excelente servicio y aumentar los ingresos de la empresa. Funciones principales: Realización de ventas telefónicas de servicios adicionales para la marca Budget Atención de llamadas de reservaciones. en español e inglés. Solventar dudas de clientes internos y externos.

Enviar información y cotizaciones. Recepción de quejas de la corporación y de servicio al cliente. Dar trazabilidad a las quejas y brindar reportes. Análisis y registro de devoluciones de dinero.

Requirements

Experiencia mínima de 6 meses en puestos de ventas y atención al cliente (Obligatorio) Técnico o Diplomado en Turismo, Administración de empresas, Hotelería, Técnico en Call center o carrera afín. Manejo de paquete Office (Word, Excel, Outlook) Licencia de conducir B1 (Deseable) Inglés B2+ Disponibilidad de laborar en horarios rotativos y fines de semana.

Benefits

Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Becas de estudio para tu desarrollo académico. Asociación solidarista. Cobertura de salud a través de Medismart. Un ambiente laboral que promueve el respeto, el trabajo en equipo y el desarrollo personal y profesional.