Coordinador(a) de Capacitación (Liderazgo, Cultura y Cambio)

Tu futuro rol en nuestro equipo La línea de servicios de Liderazgo, Cultura y Cambio (LCC) de BBA trabaja en estrecha colaboración con sus clientes para fortalecer las capacidades de liderazgo, facilitar una gestión efectiva del cambio y desarrollar culturas organizacionales alineadas con la estrategia de negocio. Apoyamos a directorios, equipos ejecutivos, líderes, equipos funcionales y equipos de proyecto multidisciplinarios en entornos complejos y en constante transformación.

Nuestro trabajo se desarrolla a través de programas de alta calidad y cuidadosamente coordinados que combinan consultoría experta, facilitación y coaching. Como parte de esta misión, buscamos un(a) Coordinador(a) de Programas altamente organizado(a) y proactivo(a) para asegurar la correcta ejecución de programas y proyectos de principio a fin.

Como Coordinador(a), apoyarás la operación diaria de programas de liderazgo, cultura y proyectos con clientes. Reportarás al/la Program Manager y serás responsable de coordinar la logística, las agendas y las comunicaciones con precisión y profesionalismo. Tendrás un rol clave para garantizar una experiencia fluida y consistente para clientes, facilitadores y participantes, tanto en actividades virtuales como presenciales.

Con nosotros, tendrás la oportunidad de... Coordinación de Clientes y Participantes Coordinar las comunicaciones con participantes, como invitaciones, recordatorios, distribución de materiales previos y seguimientos posteriores Apoyar a facilitadores mediante comunicaciones oportunas, coordinación de detalles de sesiones y requerimientos de preparación Gestionar registros de asistencia, mantener listas actualizadas de participantes y consolidar retroalimentación de las sesiones Brindar apoyo operativo durante sesiones virtuales o presenciales (por ejemplo, salas de trabajo, soporte técnico básico y coordinación de espacios de reunión) Programación y Apoyo al Equipo Coordinar reuniones de preparación de facilitadores y coaches, sesiones de programas y reuniones internas de coordinación Mantener calendarios, cronogramas y herramientas de seguimiento de programas Monitorear los entregables y comunicar oportunamente riesgos o desviaciones en los plazos al Program Manager Logística y Ejecución de Programas Coordinar la logística de actividades virtuales y presenciales, incluyendo gestión de proveedores (hoteles, salas, catering, servicios audiovisuales) y coordinación de contratos Preparar, embalar, enviar y realizar seguimiento de materiales de programas y kits para facilitadores Mantener la documentación organizada, el control de versiones y los sistemas de archivo Asegurar que todos los requerimientos técnicos, materiales y logísticos estén disponibles antes de cada actividad Administración Operativa y Mejora Continua Mantener archivos de programas, listas de verificación, herramientas de seguimiento y procesos operativos Apoyar la recopilación y análisis de información para reportes (encuestas, asistencia y resúmenes de retroalimentación) Participar en iniciativas de mejora continua orientadas a optimizar la calidad y eficiencia en la entrega de programas Colaborar en proyectos internos del equipo LCC enfocados en la excelencia operacional