区域技术支持

1、为用户中心提供车技术支持，及时响应用户中心反馈的车辆故障问题和预授权审批； 2、拉动总部质量、研发资源，及时响应和诊断车辆疑难故障，提供维修方案； 3、对用户中心开展现场支持、驻点培训和门店技术检核，提升用户中心技术能力，对用户中心一次修复率指标负责； 4、负责重大案件紧急响应，拉通总部资源，快速应对； 5、整理发布技术公告，审批发布典型维修案例，指导用户中心快速应对市场问题。

1、本科及以上学历，车辆工程或机械等相关专业；有新能源主机厂技术支持或技术培训岗位工作经验优先； 2、熟悉新能源车辆系统结构和故障诊断，具备新能源车辆诊断维修经验； 3、熟练售后问题处理流程，包括技术支持、预授权、质量信息反馈等；具备较强的逻辑思维、沟通协调能力； 4、熟练使用诊断分析工具，包括波形分析仪、CAN信号分析；具备CAN数据分析的能力； 5、具备抗压能力与学习能力，工作积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向； 6、以下城市均在招聘：广州、杭州、武汉、成都、北京，能接受适当的区域轮换。