Job description
- Poste et Missions Principales activités du poste Les activités du PTM s’organisent en deux grands domaines : Gestion opérationnelle dans la salle multimodale pour les travaux et la maintenance
- Coordination des flux d’information Recueille l’information liée aux incidents affectant les installations et équipements de l’entreprise, est l’interlocuteur opérationnel de l’entreprise vis-à-vis d’organismes extérieurs, informe et alerte les correspondants internes et externes à l’entreprise, en fonction de la gravité de l’événement
- Analyse et synthèse des informations Rédige les rapports d’activité quotidiens et hebdomadaires
- Mobilisation du personnel Coordonne et mobilise les acteurs de terrain lors des interventions de maintenance et de travaux en situation d’incident, s’assure de la bonne gestion de l’incident, diffuse des alertes transversales par téléphone, mail ou SMS (PPRI, alerte météo, posture Vigipirate, etc.)
- Application d’IG et de plans particuliers Déclenche des plans internes en application d’instructions générales Met en œuvre les plans particuliers ou transversaux à tous les réseaux déclenchés par les pouvoirs publics Est donneur d’ordre opérationnel vis-à-vis des centres opérationnels et acteurs du terrain
- Conseil et assistance Apporte son expertise dans le domaine des travaux et de la maintenance aux acteurs de terrain face à des situations non prévues par la réglementation Renforce ponctuellement les équipes pour la saisie des dépêches lors de pics d'activités
- Management Manage l’équipe des agents de maîtrise de la Permanence générale
- Supervision des réseaux Supervise de manière permanente le traitement des signalements techniques, suit les évènements Formation, Organisation, Représentation et Administration Élabore des formations et forme les acteurs concernés, en particulier sur les IG 482 et 449 Supervise l’administration de l’application Merlin Participe à l’élaboration, à la rédaction ou à la mise à jour d’IG Élabore des bonnes pratiques
- Profil recherché Compétences requises pour le poste Bonne connaissance de l’entreprise, de son organisation, des personnes en poste Bonne aptitude relationnelle pour le travail en équipe Rigueur, autorité et maîtrise de soi Rapidité d’analyse, de décision et d’initiative Capacité d’écoute et de questionnement Autre exigence pour le poste : Expérience significative en maintenance opérationnelle et éventuellement dans un autre domaine Compétences informatiques (Word, Excel, Environnement serveur, Messagerie, Intranet, etc.) #MobilitéRATP
- Informations complémentaires Lieu : RATP SIEGE SOCIAL LYBY Type de contrat : Durée Indéterminée
- Pré-requis Diplôme : Formation requise : Langues : Expérience professionnelle : Compétences : Avoir une bonne connaissance du réseau et son environnement, Connaitre les spécificités des métiers de l’exploitation, Contribuer à assurer la sécurité des biens et des personnes, Gérer les situations perturbées ou exceptionnelles liées à l'exploitation (exploitation), Intégrer et faire évoluer la règlementation générale et spécifique métier, Maitriser les installations techniques, Maitriser les systèmes d'exploitation, Maitriser son environnement, Piloter les dispositifs opérationnels, Utiliser les outils collaboratifs