Jefe Operativo

JEFE OPERATIVO RESUMEN DE PUESTO: Supervisar y coordinar de forma integral todas las actividades operativas de la estación aeroportuaria, asegurando la correcta ejecución de los procesos, el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad, y la optimización de recursos humanos y materiales.

RESPONSABILIDADES : Supervisar la correcta ejecución de las operaciones en rampa, tráfico, carga, atención a aeronaves, limpieza y servicios en plataforma. Coordinar al personal en campo para garantizar el cumplimiento de los horarios de salida/llegada de vuelos sin demoras atribuibles a operación.

Validar el cumplimiento de procedimientos de seguridad operacional (SMS), AVSEC y normativas aeroportuarias. Monitorear el estado y disponibilidad del equipo terrestre (GSE) y coordinar mantenimiento cuando sea necesario. Atender y resolver de forma inmediata cualquier incidente, desviación o requerimiento operativo.

Establecer comunicación efectiva con aerolíneas, autoridades aeroportuarias, proveedores y otras áreas internas. Coordinar la rotación de turnos, asistencia y cobertura del personal operativo. Asegurar el uso correcto del equipo de protección personal y cumplimiento de políticas internas.

Realizar recorridos constantes en plataforma y áreas operativas para detectar áreas de oportunidad. Elaborar reportes diarios de operación, incidencias, indicadores y mejoras implementadas. Participar en investigaciones internas en caso de incidentes o irregularidades. Apoyar en la capacitación continua del personal operativo bajo su cargo.

PERFIL REQUERIDO Mínimo 3 años de experiencia en áreas operativas dentro del aeropuerto (rampa, tráfico, servicios, carga). HABILIDADES: Liderazgo, toma de decisiones bajo presión, comunicación efectiva y enfoque de resultados. IDIOMAS: Inglés básico-intermedio CONOCIMIENTOS NECESARIOS: Conocimiento en normativas de seguridad aérea, operación en plataforma, AVSEC y SMS, manejo de indicadores operativos y herramientas básicas de reporte.

ESCOLARIDAD Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Operaciones Aeroportuarias, Logística, Administración o afín.