Главный специалист по работе с обращениями клиентов

Опыт работы от 2 лет в банковской сфере. Знание основ бухгалтерского учёта в кредитных организациях. Знание нормативных документов, регламентирующих банковскую... Своевременное и качественное закрытие обращений (выполнение нормативного плана). Проведение расследования по поступающим обращениям. Формирование заключения/распоряжения по рассмотренным обращениям. Department: Банк ВТБ (ПАО), Сеть и контакт-центр