Monitorista / Representante de Servicio al Cliente – Ciudad de México

🚛 ¡Estamos contratando! Monitorista / Representante de Servicio al Cliente – Ciudad de México ¿Te apasiona la logística, el transporte y la atención al cliente? ¿Tienes habilidades para coordinar operaciones y resolver situaciones en tiempo real? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! En Traffic Tech estamos buscando un/a Monitorista / Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México.

🌍 ¿Quiénes somos? Traffic Tech es una empresa internacional de logística y transporte con operaciones en Estados Unidos, Canadá, México, Europa y Asia. Ofrecemos soluciones de transporte terrestre, marítimo y aéreo, conectando empresas y mercados alrededor del mundo. 📍 Ubicación: Ciudad de México, México 🕐 Horario: Tiempo completo, lunes a viernes.

¿Qué harás en este rol? Monitorear y dar seguimiento a cargas FTL (Full Truckload) en tránsito por Estados Unidos y Canadá. Mantener comunicación constante con transportistas y conductores para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega. Coordinar y monitorear recolecciones y entregas. Identificar, gestionar y resolver incidencias durante el proceso de transporte.

Desarrollar y mantener relaciones efectivas con proveedores y transportistas. Negociar tarifas y condiciones de servicio. Preparar y gestionar la documentación necesaria para los envíos. Registrar información operativa y realizar algunas tareas administrativas y contables. Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de transporte aplicables en Estados Unidos y Canadá.

¿Qué buscamos en ti? Inglés avanzado, tanto oral como escrito. Experiencia en logística, transporte, monitoreo de cargas o servicio al cliente. Habilidad para gestionar varias operaciones simultáneamente. Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Organización, atención al detalle y orientación al servicio.

🚀 ¡Queremos conocerte! Si tienes experiencia en logística, transporte o servicio al cliente y buscas un nuevo reto profesional, ¡postúlate y únete al equipo de Traffic Tech! #Hiring #EmpleoCDMX #CiudadDeMéxico #Monitorista #CustomerService #Logística #Transporte #TrafficTech #MexicoJobs