Job description
Objetivo del rol La persona seleccionada participará en la implementación, configuración y mejora de procesos relacionados con el ciclo completo de ingresos en Salesforce: Producto → Precio → Cotización → Contrato → Orden → Facturación → Renovación → Ingreso Buscamos un perfil con visión más amplia que CPQ, que entienda componentes como product catalog, pricing, quoting, orders, billing, invoicing, renewals, subscription management, revenue operations e integraciones con ERP o sistemas financieros.
Responsabilidades principales Participar en implementaciones o mejoras de Salesforce Revenue Cloud . Diseñar y configurar procesos Quote-to-Cash / Product-to-Cash . Apoyar la definición de catálogos de productos, pricing, quoting, órdenes, billing e invoicing. Configurar o acompañar procesos de Salesforce Billing , subscription billing o modelos de facturación recurrente.
Participar en flujos de renovación, revenue operations y trazabilidad del ingreso. Levantar requerimientos con áreas comerciales, pricing, operaciones, finanzas y tecnología. Apoyar integraciones entre Salesforce y ERP, facturación, contabilidad o sistemas financieros. Documentar reglas de negocio, flujos funcionales, escenarios de prueba y criterios de aceptación.
Acompañar pruebas funcionales, UAT, estabilización y soporte post go-live. Identificar brechas entre el proceso comercial, contractual, operativo y financiero. Requisitos Experiencia senior en Salesforce. Experiencia real en Salesforce Revenue Cloud , Salesforce Billing o procesos Quote-to-Cash . Conocimiento sólido de Salesforce CPQ .
Experiencia en modelos de facturación recurrente, por consumo, por hitos, one-time o híbridos. Conocimiento de órdenes, invoicing, renewals, subscription management o billing operations. Experiencia con integraciones a ERP o sistemas financieros. Conocimiento funcional de procesos comerciales, financieros y de revenue operations.
Deseable experiencia con NetSuite, SAP, Oracle, Workday Financials u otros ERP. Deseable certificación Salesforce CPQ, Revenue Cloud o credenciales relacionadas. Experiencia esperada Mínimo 3 años de experiencia en Salesforce . Mínimo 1 proyecto en Revenue Cloud o Quote-to-Cash . Experiencia en proyectos de implementación, no solo soporte o uso operativo.
Deseable experiencia en industrias como SaaS, telecomunicaciones, tecnología, servicios profesionales o modelos de ingresos recurrentes.