Subgerente Adminstración de Ventas Pulp

Liderar la administración del ciclo de ventas de Pulp, desde la recepción y validación del pedido hasta la facturación, el cierre contable mensual y el seguimiento de la cobranza, asegurando procesos eficientes, controlados y alineados con las políticas comerciales y financieras. El cargo es responsable de la calidad de la información comercial, del cumplimiento de los procesos y de la gestión del equipo de coordinadores comerciales, articulando Comercial Pulp, Supply Chain, Servicio al Cliente, Finanzas, Oficinas Internacionales y TI.

Definir, gestionar y mejorar los procesos de administración de ventas Pulp (pedidos, contratos, programación, facturación y documentación de exportación), asegurando su cumplimiento y trazabilidad. Liderar y supervisar al equipo de coordinadores comerciales, asignando cargas, definiendo prioridades, asegurando cobertura de clientes y desarrollando sus capacidades.

Coordinar con Comercial Pulp, Supply Chain, Servicio al Cliente y Oficinas Internacionales la correcta ejecución de pedidos, despachos y requerimientos de clientes, resolviendo desviaciones y reclamos administrativos. Definir, monitorear y reportar indicadores del proceso (cumplimiento de plazos de facturación, calidad de datos, errores, cierre mensual, cartera y condiciones de pago), proponiendo planes de mejora.

Asegurar la consistencia de datos y el correcto uso de los sistemas transaccionales (SAP, CRM, Fiber Place y otros), coordinando con Finanzas, TI y Transformación Digital la evolución, automatización y controles del proceso.