Job description
En GeoVictoria creemos que las personas marcan la diferencia. Somos una multinacional SaaS presente en más de 20 países 🌎, donde puedes ser tú mismo/a, proponer ideas y generar impacto real. Nos mueve una cultura colaborativa basada en nuestras 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry por seguir creciendo, siempre con un propósito común: #YoTeAyudo.
¿Cuál será tu misión? Liderar la coordinación y gestión integral de cuentas regionales estratégicas, garantizando una experiencia consistente y de alto nivel para clientes corporativos presentes en múltiples países. Serás el principal punto de contacto entre clientes corporativos, stakeholders ejecutivos y equipos internos, asegurando que las implementaciones avancen en tiempo y forma, que las incidencias críticas reciban la prioridad adecuada y que existan planes de mejora continua que fortalezcan la relación comercial y potencien nuevas oportunidades de crecimiento.
Responsabilidades Coordinar la gestión de cuentas regionales estratégicas presentes en múltiples países. Liderar reuniones periódicas de seguimiento con clientes corporativos y stakeholders ejecutivos. Gestionar incidencias críticas, asegurando una respuesta oportuna y efectiva. Coordinar acciones entre equipos de Customer Service, Implementación y Desarrollo.
Monitorear el avance de proyectos e implementaciones regionales, identificando riesgos y bloqueos. Escalar prioridades estratégicas cuando sea necesario. Consolidar métricas operativas, generar reportes ejecutivos y proponer planes de mejora. Identificar oportunidades de expansión comercial y fortalecimiento de la relación con clientes existentes.
Requisitos Imprescindibles Mínimo 3 años de experiencia en gestión de proyectos. Formación en Ingeniería Civil Industrial o carreras afines. Experiencia trabajando con clientes corporativos o estratégicos. Experiencia coordinando múltiples equipos simultáneamente. Manejo de CRM y herramientas de gestión de proyectos. Excelente comunicación oral y escrita.
Deseables Experiencia en empresas SaaS o tecnología. Experiencia regional o multinacional. Participación en implementaciones complejas. Certificaciones en Gestión de Proyectos, Customer Success, Gestión de Procesos o metodologías ágiles. ¿Qué te hará destacar? Comunicación ejecutiva. Liderazgo transversal. Negociación e influencia.
Orientación al cliente. Resolución de problemas. Pensamiento estructurado y estratégico. Ofrecemos Cultura horizontal, ágil y colaborativa. Exposición regional y trabajo con equipos internacionales. Reporte directo al VP of Customer Growth. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo. Tarde libre en tu cumpleaños.
Oficina pet-friendly. Café, té y fruta disponible. Celebraciones y actividades de equipo. Beneficios asociados a Caja Los Andes. Beneficios con Banco de Chile. Seguro Complementario con copago según antigüedad. ¿Por qué sumarte a GeoVictoria? Tendrás la oportunidad de trabajar con clientes regionales estratégicos, liderar proyectos de alto impacto y participar directamente en iniciativas que contribuyen al crecimiento del negocio.
Si te motiva generar cambios, construir relaciones de largo plazo y desenvolverte en un entorno dinámico e internacional, queremos conocerte. Postula a través de nuestro portal de empleos y sé parte de una compañía donde tus ideas importan y cada desafío es una oportunidad para crecer. 🚀
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