Ingeniero de Video Digital

REQUISITOS Ingeniero en electrónica, sistemas, informática o afín Conocimiento técnico en CCNA Manejo de sistema operativo Linux 6 meses de experiencia en redes IP, ventanas de mantenimiento Ingles intermedio (conversacional y escrito) ACTIVIDADES Ejecutar tareas de ingestión, codificación, empaquetado y publicación de contenidos en plataformas OTT para garantizar su disponibilidad Monitorear señales y equipos en la red de distribución DVB-C, para asegurar niveles óptimos de calidad de servicio (QoS) Verificar la correcta entrega de contenidos en dispositivos de usuario final y plataformas multicanal para asegurar una experiencia estable Supervisar flujos de video y puntos de transmisión usando herramientas de monitoreo (QoE/QoS) para detectar y reportar fallas Validar la calidad del contenido audiovisual (video/audio, metadatos, subtítulos, DRM, entre otros) conforme a los estándares internos de clientes para asegurar la satisfacción y cumplimientos de requisitos Apoyar en la implementación y seguimiento de proyectos de mejora, expansión o actualización de servicios OTT o Broadcast para asegurar el cumplimiento de objetivos y plazos Documentar avances, incidencias y resultados técnicos en sistemas de seguimiento de tickets o plataformas colaborativas p ara mantener la información actualizada Proporcionar atención de primer nivel ante incidencias técnicas reportadas por usuarios o equipos internos para resolver problemas de manera rápida y efectiva Coordinar con áreas de soporte especializado, redes o ingeniería para la resolución eficiente de problemas Trabajar estrechamente con las áreas de contenidos, ingeniería, redes, atención al cliente y soporte para garantizar operaciones fluidas Atender requerimientos técnicos específicos provenientes de otras áreas como mercadotecnia, producción o partners tecnológicos para apoyar sus objeticos y necesidades Mantener actualizada la documentación técnica de procesos, configuraciones y flujos de trabajo para garantizar la precisión y disponibilidad de la información Participar en la evaluación de herramientas, plataformas y procesos que permitan la mejora continua de la operación Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, privacidad y normativas regulatorias aplicables al contenido y la distribución para proteger la integridad y legalidad de las operaciones PRESTACIONES Prestaciones de ley ( 12 días de vacaciones, 75% de prima vacacional ) 30 días de aguinaldo 11% vales de despensa 75 días de PTU 5 días de gratificación por los 31 del año Seguro de vida Descuentos en servicios mega al tercer mes UBICACION: LAZARO CARDENAS