Analista de Engajamento de Motoristas

Como será o seu dia a dia Criar e gerenciar conteúdos de treinamento (apresentações, vídeos, manuais e pílulas de conhecimento) com autonomia, para diferentes frentes operacionais, garantindo clareza, padronização e acessibilidade. Aplicar princípios de andragogia e design instrucional na construção dos treinamentos, garantindo estrutura pedagógica, clareza e engajamento adequados ao perfil do motorista parceiro.

Criar layouts visuais atrativos e consistentes com a identidade da marca, equilibrando estética e clareza da informação. Produzir e facilitar treinamentos (online e presenciais) para públicos de porte médio, assegurando comunicação clara, envolvente e inclusiva. Realizar avaliações e acompanhar indicadores de aderência, conclusão e aprovação, garantindo a compreensão e o domínio do material pelos aprendizes.

Diagnosticar necessidades de treinamento junto às operações e áreas parceiras, propondo soluções educacionais eficazes e alinhadas à estratégia da empresa. Atuar como ponto focal das frentes de treinamento atribuídas, garantindo alinhamento com operações e demais áreas envolvidas.● Colaborar com stakeholders para compreender e manter-se atualizado sobre o negócio; Acompanhar indicadores de treinamento (adesão, eficácia, satisfação), realizando análises e propondo melhorias baseadas em dados e feedbacks.

Fortalecer relacionamentos com stakeholders das áreas parceiras, desenvolvendo conhecimento sólido dos fluxos operacionais para embasar decisões sobre o conteúdo e formato dos treinamentos. Atualizar continuamente programas, materiais e manuais, considerando mudanças nos processos operacionais e tendências educacionais.

Gerir demandas de treinamento em projetos específicos, garantindo prazos, qualidade e integração com outras áreas. Contribuir para a construção de trilhas de aprendizagem e iniciativas estratégicas de capacitação. Orientar e revisar materiais produzidos por Associados Júnior, quando aplicável, garantindo padrão de qualidade.

Questionar demandas de treinamento recebidas quando identificar que a causa raiz do problema não é de conhecimento, propondo alternativas (ex: ajuste de processo, comunicação, ferramenta) em vez de apenas executar o que foi solicitado. Garantir a execução adequada e o acompanhamento das tarefas administrativas para manter a consistência nas iniciativas de aprendizagem.

Cruzar dados de treinamentos com indicadores operacionais (ex: produtividade, qualidade, redução de falhas), identificando correlações que demonstrem o efeito das ações de capacitação. O que você precisa para assumir o desafio

• Necessário ensino superior completo, áreas correlatas em Administração, Pedagogia, Comunicação, Psicologia ou similares) Experiência Domínio do pacote Microsoft Office (principalmente PowerPoint/Excel), Canvas e ferramentas de edição de vídeo. Desejável conhecimento em análise de dados (Data Suite, dashboards Pacote Office Completo (Word, Excel, PowerPoint, etc.) Benefícios Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes; Parceira com Gympass e Total. Pass; Vale Refeição/Alimentação flexível; Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local; Benefício flexível; Zenklub; Bônus anual discricionário, atrelado à performance. VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE. O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡 N-A40