Customer Service Associate

2013年に香港で創業したLalamove（ララムーブ）は、テクノロジーによって物流のあり方を変革するオンデマンド配送プラットフォームです。「配送を速く、手頃な価格にすることで、地域コミュニティを元気にする」というミッションのもと、アジア、中南米、ヨーロッパ、中東の各市場で事業を展開するグローバル・ユニコーン企業です。人・車両・貨物をシームレスにつなぎ、都市のインフラを支えています。 カスタマーサービスアソシエイト として、当社の製品・サービスに関するお客様からのお問い合わせやクレーム対応を担当していただきます。状況に応じて臨機応変に考え、効果的に問題を解決し、チームの一員として貢献できる力が活躍の鍵となります。本ポジションでは、プラットフォーム上のビジネスクライアントの成長を支えることで、市場に目に見える形でインパクトを与える貴重な機会を得られます。