Business Partner COD 229

Venha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias! Com escritórios em Phoenix (Arizona), Reino Unido, São Paulo e Joinville, a JEM conta com quase 400 colaboradores ao redor do mundo, todos focados em transformar o mercado de Fire Safety com equipamentos e projetos inovadores. Responsabilidades: Mapear e documentar os processos da área (AS-IS e TO-BE), identificando gargalos, retrabalho, atividades manuais e riscos operacionais; Identificar oportunidades de automação e uso de AI, priorizando por impacto, esforço e retorno, e montar o business case de cada iniciativa; Liderar a implementação de melhorias de ponta a ponta, junto às equipes de tecnologia, dados e fornecedores, da concepção até a adoção pelo time; Definir e acompanhar KPIs operacionais da área (produtividade, tempo de ciclo, custo por transação, qualidade, SLA) e reportar os ganhos capturados; Ser o ponto focal entre a área e as demais (TI, Financeiro, RH, outras operações), garantindo que as iniciativas estejam alinhadas à estratégia da empresa; Conduzir a gestão da mudança: treinar usuários, criar documentação, estimular a adoção e garantir que os novos processos se sustentem; Apoiar a liderança da área no planejamento, em análises para tomada de decisão e na priorização do backlog de melhorias; Garantir governança e uso responsável de AI, observando segurança da informação, LGPD e qualidade dos dados.

Formação Acadêmica: Graduação completa em Administração, Engenharia (de Produção, Industrial ou afins), Economia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Requisitos Profissionais: 5 anos ou mais de experiência em áreas de processos, operações, excelência operacional, consultoria ou transformação digital; Experiência comprovada em mapeamento e redesenho de processos de negócio com ganhos mensuráveis (redução de tempo, custo ou erros); Experiência prática com projetos de ganho de eficiência usando AI, como automação de tarefas com LLMs, agentes, copilotos, classificação ou extração de documentos, ou análise preditiva, com resultados que o candidato consiga quantificar; Vivência atuando como parceiro de lideranças (gerência e diretoria), influenciando decisões sem autoridade hierárquica direta; Experiência conduzindo gestão da mudança e adoção de novas ferramentas por equipes operacionais; Processos: BPMN, Lean, Six Sigma, mapeamento de fluxo de valor (VSM), análise de causa raiz; AI e automação: uso avançado de ferramentas de AI generativa (Claude, ChatGPT, Copilot), engenharia de prompts, conhecimento de agentes e integrações (MCP, APIs), plataformas de automação como n8n, Power Automate, Zapier ou Make, além de noções de RPA; Dados: Excel avançado, SQL básico a intermediário, Power BI, Looker ou similar para construção de dashboards e acompanhamento de KPIs; Gestão: metodologias ágeis, gestão de portfólio de iniciativas, construção de business case e cálculo de ROI; Ferramentas: Click.

Up, Jira, Miro ou similares para gestão e desenho de processos. Desejáveis: Pós-graduação ou MBA em Gestão de Processos, Gestão de Operações, Transformação Digital, Data Analytics ou Gestão de Projetos; Vivência com sistemas ERP (por exemplo Net. Suite, SAP, TOTVS) e com projetos de implantação ou otimização de sistemas.

Diferenciais: Certificações como Lean Six Sigma (Green ou Black Belt), CBPP/BPM, PMP, Scrum/PSM, além de cursos ou certificações em AI aplicada a negócios. Benefícios e Cultura: Vale Refeição/Alimentação – Swile R$980,00; Totalpass (academias parceiras); Wellhub Telemedicina Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica Vittude – descontos em psicoterapia; Bônus anual (atrelado à performance do setor); 30 dias corridos de descanso remunerado após 12 meses de trabalho; Afastamento Maternidade remunerado de 4 mêses; Ambiente colaborativo, leve e focado em resultados; Aniversariantes do mês, happy hours e outras iniciativas internas de bem-estar.

Local de Trabalho e Estrutura: Localização: WT Morumbi, localizado na Av. das Nações Unidas, 14.261, Ala A - 22º andar, Vila Gertrudes, São Paulo – SP, CEP: 04.794-000 Horário: das 11h às 20h (Seg

• Sex) Modelo: 100% remoto, p orém temos necessidades de vinda esporádica para eventos, reports e ações colaborativas; Contratação PJ (sem prazo determinado). Interessado(a) em fazer parte do nosso time? Nos envie seu currículo e converse conosco, nós queremos te ouvir e vamos adorar te conhecer 🙂