Specialista di Accoglienza MC Zanchi

• Accogliere il paziente, verificare la prescrizione e gestire le pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione

• Presentare al paziente le differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
• Sottoporre al paziente ed archiviare le informative previste dalla normativa di riferimento (es. trattamento dei dati personali)
• Gestire la fatturazione e gli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
• Gestire la cassa contante del punto prelievo / poliambulatorio di propria competenza nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
• Informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
• Assicurare la tenuta e l’aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza
• Informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
• Adempiere alle responsabilità inerenti le attività connesse al SISTRI, sulla base di quanto previsto dalla procedura di gestione dei rifiuti e di quanto assegnato con apposita delega (ove prevista)
• Assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualità e privacy all’interno della propria area di competenza. Titolo di Studio : Diploma di maturità o titolo di studi equipollente Esperienza Professionale : 1 anno di esperienza in pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail Competenze Tecniche : Tool di fatturazione Buona conoscenza dei principali supporti informatici Disponibilità a trasferte e mobilità sul territorio Competenze Relazionali :
• Tecniche di accoglienza
• Eccellenti capacità comunicative ed interpersonali
• Predisposizione al lavoro in team