Kárrendezési koordinátor

Kárrendezési koordinátort keresünk Budapestre Te teremtesz kapcsolatot az ügyfél, a biztosító és a műhely között. Nálunk a kárrendezés nem áll meg a kárfelvételnél: a folyamatot a javítás megszervezésétől a számlázásig és a jármű átadásáig kell összefognod. Olyan kollégát keresünk, aki átlátja a teendőket, pontosan kezeli a dokumentumokat, és ügyfélközpontúan képviseli a Scaniát a kárrendezés minden szakaszában.

Milyen feladatok várnak rád? Felveszed és dokumentálod a javításra érkező járművek adatait, valamint a kárügyekhez szükséges információkat. Egyeztetsz az ügyféllel, a biztosítóval és a szerviz munkatársaival. Megnyitod és kezeled a javítási megrendeléseket, megszervezed a műhelymunka feltételeit a kollégákkal együttműködve.

Figyelemmel kíséred a javítás előrehaladását, és tájékoztatod az ügyfelet a folyamat fontosabb lépéseiről, változásairól. Ellenőrzöd a kárügyek dokumentumait és a javítási számlákat, majd továbbítod azokat a biztosítók felé. Nyomon követed a számlák kifizetését, és intézed a szükséges utánkövetést. Gondoskodsz a javított jármű ügyfélnek történő átadásához kapcsolódó egyeztetésekről és adminisztrációról.

Közreműködsz a kárrendezési folyamatok fejlesztésében és a kapcsolódó előírások betartásában. Milyen tapasztalat és készségek segítenek a munkában? Legalább középfokú végzettség. Műszaki, szerviz- vagy biztosítási területen szerzett tapasztalat. Alapvető járműműszaki ismeretek. Felhasználói szintű MS Office-ismeret. Pontos, önálló munkavégzés és jó szervezőkészség.

Hatékony időgazdálkodás, a határidők betartása. Magabiztos, udvarias kommunikáció ügyfelekkel és üzleti partnerekkel. B kategóriás jogosítvány. Előnyt jelent , ha van tapasztalatod biztosítói kárügyintézésben, kárfelvételben vagy szerviztanácsadói munkakörben, illetve ismered a kárkalkulációs rendszereket. Amit kínálunk versenyképes alapbér és teljesítményalapú bónusz; bejárási költségtérítés; sportolási támogatás; iskolakezdési, születési és temetési támogatás; munkatársi ajánlási bónusz; jubileumi jutalom 5 év munkaviszony után; hűségprogram keretében gyárlátogatási lehetőség Svédországban; stabil, nemzetközi vállalati háttér és modern munkakörnyezet; hosszú távú szakmai fejlődési és karrierlehetőség.

Munkavégzés helye: 1152 Budapest, Városkapu utca 4. Munkarend: több műszakos Dolgozz egy meghatározó járműmárka szervizcsapatában! A Scania a tehergépkocsik, autóbuszok, valamint ipari és hajómotorok egyik vezető gyártója. Termékeit és szolgáltatásait több mint 100 országban értékesíti, világszerte több mint 59 000 munkavállalót foglalkoztat. A Scania Hungária Kft. a Scania hivatalos magyarországi importőre, és hét saját telephelyén végez járműértékesítési és szerviztevékenységet. A magyar vállalat a Magyarországot, Csehországot és Szlovákiát összefogó Scania Közép-európai Régió része. Ha szívesen lennél ügyfeleink megbízható kapcsolattartója, jelentkezz önéletrajzoddal!