Chef des ventes VO

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession d'Aix en Provence un Chef des ventes véhicules d'Occasion F/H en CDI. Véritable pilote de l’activité commerciale VO, vous êtes responsable de la performance de votre service, du management de votre équipe et de l’atteinte des objectifs commerciaux.

Vous jouez un rôle essentiel dans le développement des ventes, l’optimisation de la rentabilité et la satisfaction de nos clients. Management et animation de l’équipe commerciale :

• Encadrer, accompagner et animer l'équipe VO au quotidien
• Définir, répartir et suivre les objectifs commerciaux individuels et collectifs
• Analyser les résultats et mettre en place les actions correctives nécessaires
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs Pilotage de l’activité VO et de la performance commerciale
• Développer le volume des ventes VO et garantir la rentabilité de l'activité
• Piloter les indicateurs de performance : volumes, marges, rotation des stocks , financement et produits périphériques
• Superviser la politique de reprise des VO
• Assurer le suivi budgétaire et proposer des actions d'amélioration de la performance
• Participer à l'activité commerciale en réalisant des ventes de véhicules d'occasion chaque mois Qualité de service et satisfaction client
• Garantir la qualité du parcours client, de la prise de contact jusqu'à la livraison du véhicule
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures internes
• Superviser le traitement des réclamations et accompagner les équipes dans la résolution des situations complexes
• Travailler en étroite collaboration avec les différents services de la concession (après-vente, administration des ventes, préparation et livraison)
• Déployer une véritable culture de la satisfaction et de la fidélisation client

Qui êtes-vous ? Issu(e) d'une formation commerciale, vous justifiez d'une expérience significative dans la vente automobile, idéalement acquise dans l'univers des véhicules d'occasion. Vous avez déjà exercé des responsabilités managériales ou disposez d'une solide expérience commerciale vous permettant d'évoluer vers un poste d'encadrement.

Vous maîtrisez les enjeux spécifiques du VO : estimation des reprises, gestion des stocks, approvisionnement, rotation, marges et rentabilité. Vos atouts pour réussir : Un leadership naturel et une réelle capacité à fédérer une équipe. Un tempérament commercial affirmé et une forte culture du résultat. De solides compétences en négociation et en pilotage de la performance.

Un excellent sens de l'organisation, de l'analyse et de la prise de décision. Une capacité à accompagner le changement et à faire progresser vos collaborateurs. Un véritable engagement en faveur de la satisfaction client. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre exigence, votre esprit d'équipe et votre capacité à conjuguer performance commerciale et qualité de service.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.

Avec plus de 7 000 collaborateurs et 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere accompagne ses clients dans un secteur en pleine transformation. Innovant et tourné vers l’avenir, le Groupe soutient ses équipes avec des outils performants, un accompagnement au changement et de nombreuses opportunités de carrière et de mobilité interne.

Rejoignez une entreprise qui valorise exigence, qualité, proximité et performance.