Especialista Funcional Comercial -Salesforce-

Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA. Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nivel internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia.

Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una oportunidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida". ¡Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo! Tipo de colaborador Confianza Objetivo del puesto Configurar y documentar los cambios requeridos en los sistemas empresariales (CRM) de forma oportuna y correcta, cubriendo las necesidades del área para contribuir a la continuidad de la operación.

Responsabilidades y actividades Ejecutar y evaluar las solicitudes de modificación a los procesos y configuraciones del sistema CRM para la mejora y solución de problemas. Analizar, proponer y ejecutar mejoras a los procesos y esquemas de soporte dentro de las unidades de negocio de Grupo Pisa Brindar la atención y solución a reportes asignados por los equipos de Servicio a Quejas, Atencion a Clientes y Comercial.

Experiencia Soporte a usuarios de CRM (Salesforce, SAP C4C) - 2 años

• Administración de Proyectos - 1 año
• Soporte a Aplicaciones. -1 año
• Conocimientos Paquetería office excel intermedio (tablas dinámicas) Diseño, e interpretación de diagramas de flujo de procesos y procedimientos. Lenguajes de Programación. Educación Licenciatura en Ingeniería Industrial o Sistemas Computacionales *Deseable Licenciatura en *Carreras afines Perfil Complementario Experiencia: Procesos administrativos (Atención a clientes, ventas, facturación, etc) Cambios al proceso & implementación de nuevas tecnologias Conocimiento: Actualización y mantenimiento de herramientas tecnologicas Actualizaciones Masivas En Grupo PiSA prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Nuestros procesos de selección son GRATUITOS; reporta cualquier irregularidad en lineaeticagrupopisa@letica.email