ראש צוות Product Ops

התפקיד כולל ניהול צוות של מנהלי מוצר טכנולוגים, אחריות על בריאות המערכות היצוריות. המערכות הינן מערכות Web & Mobile עם לקוחות B2B & B2C התפקיד כולל ממשקים רבים, בניית דשבורדים, בניית תהליכים המייצרים מערכות איכותיות ויציבות. המערכות מדווחות למערכות ניטור שונות ונדרשת היכרות וחניכה של חברי הצוות בכל הכלים, וכן הטמעה של חדשנות ושינוי בתוך הצוות ובצוותים משיקים ר"צ י.

תהיה המוביל.ה הטכנולוגי.ית והמנטור.ית המקצועי.ית לכל חברי הצוות. במסגרת תפקידו.ה ת.ינחיל שיטות ניטור, ותהליכי בקרה המייצרים זמינות ואמינות מערכות. פירוט התפקיד:

• בנייה והובלה מקצועית ואנושית של צוות Product Ops
• הגדרה של מטריקות ומדדים טכנולוגיים (QA, TTM, DORA, Etc)
• בניית דשבורדים מבוססים מידע בכלי ניטור שונים (Splunk, Data. Dog, Dynamic. Apps)
• הגדרת KPI טכנולוגיים ובניית תוכניות להשגת היעדים
• בניית שגרות ניטור, בקרה ושיפור עבור המוצרים וגזירת Action Items לצוותי הפיתוח
• ניהול אירועי On Call ותקלות, כולל תיאום בין כל הגורמים הרלוונטיים
• Focal Point לכל השותפים והממשקים הרלוונטיים על מוצר הדיגיטל
• בניית מאגר ידע (Knowledge Base) על תלויות וקשרים במערכות דרישות
• ניסיון בפיתוח דשבורדים בכלי ניתוח כמו Splunk ו-Data. Dog
• ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מוצרי דיגיטל
• הבנה מעמיקה של ארכיטקטורת מערכות ותשתיות טכנולוגיות
• יכולת ניתוח נתונים מתקדמת וחשיבה אנליטית
• ניסיון של 3 שנים בניהול צוות
• למידה מתמדת של התפתחויות טכנולוגיות בעולם והתאמתם והטמעתם בארגון יתרונות
• ניסיון בפיתוח מערכות פיננסיות
• ניסיון עם ניתוח מדיעים נוספים – Git, Jira ועוד