Referente de cajas

Propósito Central: Asegurar el correcto funcionamiento operativo del sector de cajas, garantizando la precisión en los procesos de cobro, control y manejo de valores, la calidad en la atención al cliente y el cumplimiento de los procedimientos internos. Brindar soporte y acompañamiento al equipo de cajeros, promoviendo la mejora continua, la capacitación constante y una gestión eficiente que contribuya al logro de los objetivos del salón y de la empresa.

Principales Actividades: Supervisar y controlar las operaciones diarias de caja, asegurando la correcta apertura, arqueo y cierre de las mismas. Verificar la exactitud de los ingresos, egresos y movimientos de valores, detectando y corrigiendo desvíos o inconsistencias. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos de facturación, cobros y medios de pago.

Coordinar y organizar los horarios, descansos y distribución de tareas del equipo de cajeros, optimizando los recursos disponibles. Capacitar y acompañar al equipo de cajeros en el desarrollo de sus tareas, promoviendo buenas prácticas de atención, manejo de caja y servicio al cliente. Ser nexo entre el equipo de cajas, el encargado del salón y las áreas administrativas, facilitando la comunicación y la resolución de incidencias.

Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y resguardo de valores, así como por el mantenimiento de un ambiente de trabajo seguro y ordenado. Actividades secundarias: Administrar los recursos del equipo de cajas de forma dinámica, asegurando que, ante períodos sin tareas específicas de caja, se asignen actividades que contribuyan al orden, mantenimiento o atención al cliente dentro del salón.

Contribuir al orden, limpieza y mantenimiento del área de cajas, asegurando la correcta disposición de materiales y herramientas de trabajo. Proponer y participar en instancias de capacitación interna orientadas a fortalecer las competencias del equipo de cajas. Colaborar en el proceso de inducción de nuevos ingresos en la organización.

Sustituir temporalmente a cajeros en caso de ausencias o necesidades operativas. Brinda soporte a los encargados en los procesos de evaluación del equipo de cajas. Requisitos: Ciclo Básico Completo. Más de 6 meses de experiencia previa en tareas administrativas, relacionadas al manejo de caja y/o atención al público. Manejo intermedio de herramientas digitales en general.

Manejo avanzado de las herramientas de gestión (POS, SAP, CRM) Horarios: 44hs semanales con horarios y descansos rotativos.