Coordinador de Marketing Digital

MISIÓN DEL PUESTO Implementar y dar seguimiento a las estrategias de marketing digital e inbound de las diferentes unidades de negocio, mediante la gestión de plataformas digitales, automatización de procesos, generación de contenidos, análisis de datos y coordinación con las áreas involucradas, con el propósito de fortalecer la atracción de prospectos, optimizar la conversión de oportunidades y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales e institucionales.

FUNCIONES PRINCIPALES: Implementar las estrategias de marketing digital e inbound definidas para las distintas unidades de negocio, asegurando su correcta ejecución y seguimiento. Configurar, administrar y optimizar automatizaciones, formularios, landing pages, workflows y demás herramientas digitales que contribuyan a la generación y gestión de oportunidades comerciales.

Coordinar la creación, actualización y publicación de contenidos digitales, incluyendo blogs, landing pages, campañas de email marketing, redes sociales, videos y otros materiales, asegurando su alineación con la estrategia institucional. Administrar y dar seguimiento a la plataforma CRM (Hub. Spot u otras herramientas similares), garantizando la correcta gestión de prospectos, campañas y procesos de automatización.

Brindar asesoría y capacitación a las áreas de mercadotecnia y ventas en el uso de herramientas digitales, CRM y estrategias de inbound marketing, favoreciendo la adopción de buenas prácticas. Coordinar la atención de requerimientos entre las unidades de negocio y el equipo de marketing digital, asegurando el cumplimiento oportuno de los proyectos y entregables.

Analizar el desempeño de campañas, el comportamiento de audiencias y los indicadores de marketing mediante herramientas de analítica digital como Power BI, Google Analytics, Hub. Spot, Looker Studio u otras, generando información para la toma de decisiones. Elaborar reportes ejecutivos e indicadores de desempeño que permitan evaluar los resultados de las estrategias implementadas e identificar oportunidades de mejora.

Proponer e implementar acciones de optimización continua en campañas, procesos y herramientas digitales para incrementar la generación y conversión de prospectos. Colaborar en proyectos de innovación y transformación digital que fortalezcan la estrategia de mercadotecnia y la experiencia de los usuarios. NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO: Superior en Comunicación o mercadotecnia o área afín.

Posgrado en Mercadotecnia, Publicidad, Ventas, Comunicación o afín. EXPERIENCIA LABORAL Indispensable

• Creación de contenidos digitales - 1 a 3 años Indispensable
• Consultor o implementador inbound, especialista en Ads, especialista en página web, escritor - 1 a 3 años CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES Indispensable
• Metodología Inbound Indispensable
• Manejo de herramientas conversacionales Indispensable
• Manejo de herramientas estadísticas y base de datos Indispensable
• Estrategias de comunicación y/o mercadotecnia Indispensable
• Manejo de CRM IDIOMAS NECESARIOS PARA DESEMPEÑAR EL PUESTO Inglés
• Avanzado DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: Ocasionalmente COMPETENCIAS Comunicación (Nivel

1. Creatividad e innovación (Nivel
2. Orientación a resultados (Nivel
3. Orientación al usuario/alumno (Nivel
4. Ventas y habilidades de promoción (Nivel
5. REQUISITOS Experiencia de 3 a 5 años en marketing digital, marketing inbound o generación de demanda, implementando estrategias orientadas al posicionamiento de marca, atracción y conversión de prospectos, así como fidelización de clientes. Conocimientos técnicos Experiencia en la implementación de estrategias de Inbound Marketing, marketing de contenidos y automatización. Gestión de campañas en medios digitales y redes sociales para fortalecer el posicionamiento institucional y la generación de demanda. Conocimientos en SEO, GEO (Generative Engine Optimization), Social Listening e Influencer Marketing. Manejo de Google Ads, LinkedIn Ads y Tik. Tok Ads. Dominio de Hub. Spot (Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub). Experiencia en automatización de workflows, lead scoring, segmentación de bases de datos, dashboards ejecutivos, integraciones y diseño de customer journey. Enfoque data driven para la toma de decisiones. Análisis de indicadores, comportamiento de audiencias y modelos de atribución. Manejo de Power BI, Google Analytics, Hub. Spot Reporting, Looker Studio o herramientas similares. Capacidad para desarrollar estrategias que fortalezcan el posicionamiento y la reputación institucional mediante el análisis de mercado, generación de contenidos y evaluación de resultados. Certificaciones d eseables: Hub. Spot. Google Analytics. Data Analytics o Business Intelligence.