Coordonnateur(trice) aux services techniques junior (ouvert aux nouveaux diplômé.es)- Mode de travail hybride
Job description
QUI NOUS SOMMES 🌟 Avec plus de 50 ans de succès au Canada, nous sommes définis par la passion qui habite notre équipe à poursuivre le rayonnement et l’expansion de l’entreprise. 🚀 Nous sommes des gens avec de la GRIP : G agnant, R end Service, I nnovateur et P assionné . Le bien-être des gens est la raison d’être de SPI Santé Sécurité et passe par trois composantes fondamentales : NOS Employés 🙋♂️🙋♀️ Offrir un parcours qui permettra aux employés de SPI de grandir personnellement et professionnellement.
NOTRE Communauté 🌍 🌱 S’investir dans la communauté pour faire de ce monde un endroit meilleur. NOS Clients 🧑💼 Permettre aux employés de nos clients de retourner à la maison sain et sauf. Nos employés ont parlé! SPI est officiellement certifiée GREAT PLACE TO WORK®! 🏆 LIENS INTÉRESSANTS 🔗 SPI Santé Sécurité / Notre histoire Choisissez de faire une différence!
SPI Santé sécurité / Carrière SPI Santé Sécurité / Communiqué de presse NOTRE OFFRE 🤝 Travaillez pour une organisation ayant une mission significative, une culture d'entreprise engageante et innovante, et une excellente éthique de travail dans un secteur extrêmement concurrentiel. 🏅 REER collectif (avec équivalence par l’employeur); Régime d’assurances collectives flexible; Horaire d'été à l'année; Programme Osez Rêver : consiste à réaliser le rêve d'un employé; Accès à un gym sur place; Remboursement de frais pour l’activité physique; Rabais employés sur l’ensemble de nos produits; Bourse d’études aux employés et leurs enfants; Accès à un programme de télémédecine (100% offert par l’entreprise); Programme de soutien aux employées en difficulté (Comité Connexion SPI); Programme d’aide aux employés (PAE) qui donne accès aux conseils de professionnels de toutes les sphères de la santé; Programme de bénévolat (Temps payé pour une cause qui vous tient à cœur); Programme de référencement avec prime de 1000$; Formation continue et possibilité d’avancement; Un environnement de travail stimulant rempli de défis; Et la possibilité de travailler dans un environnement où VOUS comptez!
🚀 Une excellente opportunité pour les nouveaux diplômés souhaitant amorcer leur carrière en coordination de services techniques. VOS DÉFIS Le ou la coordonnateur(trice) aux services techniques junior contribue à l'organisation quotidienne des activités des techniciens, que ce soit sur le terrain, en atelier ou dans une combinaison des deux, selon les besoins opérationnels du territoire.
Avec l'accompagnement et le soutien de son équipe, la personne titulaire du poste participe à la planification des travaux, au suivi des dossiers et aux activités de coordination afin d'assurer le bon déroulement des opérations. Le ou la coordonnateur(trice) aux services techniques junior peut également être appelé(e) à soutenir l'équipe lors des périodes de vacances ou d'absence et collabore avec différents intervenants afin de développer une compréhension globale de la coordination des services techniques.
Coordination des opérations sur la route Lorsqu'il ou elle soutient les activités sur le terrain, le ou la titulaire participe à la planification des mandats d'inspection et de maintenance en collaboration avec les clients et les techniciens certifiés. Il ou elle effectue divers suivis administratifs et contribue au respect des échéanciers tout en maintenant un niveau élevé de qualité de service.
Coordination des opérations en atelier Lorsqu'il ou elle soutient les activités en atelier, le ou la titulaire travaille en étroite collaboration avec les techniciens afin de préparer la documentation nécessaire aux travaux d'entretien et de réparation, y compris les soumissions destinées aux clients. Il ou elle contribue à une gestion efficace des dossiers et aide à assurer une expérience client positive.
VOS RESPONSABILITÉS Coordonnateur sur route •Effectuer des soumissions et des suivis en lien avec les mandats récurrents; •Répondre aux demandes courriel; •Planifier les routes et le temps de travail tout en s’assurant de gérer les imprévus; •Planifier les mandats inter-département et avec les sous-traitants; •Répartir les routes entre les techniciens afin d’assurer un service continu et efficient pour notre clientèle; •Assurer un suivi auprès de nos acheteurs et de nos fournisseurs pour nos commandes de pièces et/ou de service; •Optimiser des processus et l’élaboration de procédures.
Coordonnateur en atelier •Assurer le remplacement des membres de l’équipe lors de congés ou vacances; •Fournir des autorisations de retour à nos clients externes; •Effectuer les soumissions pour les équipements qui transigent par nos ateliers fixes; •Effectuer des demandes de retour auprès de certains fournisseurs de services, faire les bons de commande et les suivis; •Effectuer la gestion des demandes courriel et autres logiciels internes; •Assurer des suivis quotidiens auprès de nos clients externes pour des approbations, dates de suivi et de livraisons; •Assurer un suivi auprès de nos acheteurs et de nos fournisseurs pour nos commandes de pièces et/ou de service.
VOS MESURES SPÉCIFIQUES DE SUCCÈS
- Niveau de satisfaction des clients externes et internes;
- Réalisation des mandats et entretiens selon nos standards et nos délais établis;
- Optimisation opérationnelle et harmonisation des processus. CE QUE NOUS RECHERCHONS
- Secondaire 5 ou équivalent;
- Bilinguisme (écrit et parlé);
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps;
- Attention aux détails et rigueur administrative;
- Capacité d’adaptation et de résolution de problèmes. Nos valeurs ✨ guident notre conduite tous les jours afin de vivre dans un milieu de travail empreint de : respect , honnêteté , transparence et humilité. Choisissez de faire une différence ! Vous souhaitez travailler pour une organisation en pleine croissance avec une mission significative et une excellente éthique de travail? Nous voulons vous connaître 🚀 Nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi ⚖️ , et nous nous engageons à traiter chaque personne d’une manière qui préserve sa dignité et son autonomie. Pour être admissible à ce poste, vous devez être légalement autorisé à travailler au Canada, et ce sans parrainage de la part de SPI Santé Sécurité. Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à cette offre d'emploi, car vous pourriez être le bon candidat pour ce rôle ou d'autres. Une vérification des antécédents est obligatoire pour tous les candidats externes. 🔍 #INDSJ
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