Kundenberater Bankwesen Bulgaria

Selbstständige Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon in unserem Servicecenter (Inbound) Fallabschließende Beratung bei tiefergehenden Anfragen Telefonische Information zum Ein- und Ausgang von Unterlagen Aufnahme von Rückrufvereinbarungen Erstellung und Versand von Dokumenten (Fax, Brief) Beauftragung von Besichtigungen Beantwortung allgemeiner, themenbezogener Fragen Beauskunftung zu Änderungen von Stamm- und Vertragsdaten Arbeiten mit SAP und Auftraggeber bezogenen Systemen Selbstständige Arbeitsweise und hohe Genauigkeit Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft Kommunikationsstärke, Empathie, Überzeugungsfähigkeit und Flexibilität C1 Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kenntnisse in MS Office prioritär Word und Outlook Grundkenntnisse in SAP und Excel wünschenswert Nach der Einarbeitung vor Ort ist mobiles Arbeiten nach Rücksprache möglich Wertschätzung und eine hohe Vergütung für Deine Leistung Hervorragendes Arbeitsklima mit tollen Kollegen ab 30 Stunden / Woche (Voll- oder Teilzeit) Arbeit auf Augenhöhe und flache Hierarchien lockere DUZ

• Kultur Ein teamorientiertes , vielversprechendes und facettenreiches Arbeitsumfeld