Konsultant / Konsultantka ds. Przeciwdziałania Nadużyciom w Zdalnych Kanałach Obsługi

Obowiązki: Kontakt telefoniczny z klientami banku w sprawach dotyczących potencjalnych oszustw lub nadużyć na rachunkach bankowych klientów (połączenia przychodzące i wychodzące) Analiza zgłoszeń dotyczących transakcji nieautoryzowanych oraz podejmowanie działań mających na celu ochronę środków klientów Weryfikacja wniosków kredytowych pod kątem ryzyka nadużyć i prób wyłudzeń.

Współpraca z ekspertami z różnych obszarów banku przy realizacji działań związanych z bezpieczeństwem i przeciwdziałaniem fraudom