SAP Operations Commercial Specialist

Ihre Aufgaben: Funktionaler Support für SAP SD und die kommerziellen End-to-End-Prozesse Lead-to-Order, Order-to-Cash und Service-to-Satisfaction Analyse und Lösung von Prozess- und Customizing-Themen in SD, LE, CS sowie an den zugehörigen FI-AR-Integrationspunkten Überwachung und Unterstützung kommerzieller Schnittstellen, IDocs, Ausgabeverarbeitung, EDI-Nachrichten, Preisfindungsdaten und Kundenstamm-Abhängigkeiten Koordination der Incident-Lösung über Vertrieb, Logistik, Finance, Kundenservice, Stammdaten und externe Integrationspartner hinweg Unterstützung kommerzieller Monats- und Quartalsabschlussaktivitäten, insbesondere Fakturavollständigkeit, gesperrte Belege und Schnittstellenfehler Übersetzung wiederkehrender Business-Probleme in nachhaltige Korrekturmaßnahmen, kleinere Verbesserungen oder klar definierte Anforderungen Erstellung funktionaler Spezifikationen und Testfälle sowie Koordination von Business-Tests und Validierung der Produktionsbereitschaft Pflege freigegebener Customizing- und Stammdaten-Governance-Regeln im Einklang mit globalen Templates und Kontrollen Übernahme von Incidents und Service Requests von der Qualifizierung bis zur nachhaltigen Lösung einschließlich Ursachenanalyse, Dokumentation und Stakeholder-Kommunikation Steuerung externer Dienstleister und Sicherstellung eines nachhaltigen Wissenstransfers in das interne SAP-Operations-Team Schulung und Befähigung von Key Usern sowie Pflege praxisnaher Support-Anleitungen Ihr Profil: Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation beziehungsweise gleichwertige praktische Erfahrung Mehrjährige Erfahrung im SAP-Funktionssupport oder in der Beratung mit SAP SD und kommerziellen End-to-End-Prozessen Fundiertes Verständnis von Order-to-Cash-Prozessen sowie der Integration mit FI-AR, MM, LE, Service und externen Anwendungen Praxiserfahrung mit SAP Customizing, Incident-Analyse, funktionalen Spezifikationen, Testing und Release-Unterstützung Kenntnisse in Preisfindung, Ausgabesteuerung, EDI-/IDoc-Verarbeitung, Kundenstammdaten und Fakturierung Erfahrung mit ITIL-basiertem Betrieb, SOX-Kontrollen, Audit-Nachweisen und Segregation-of-Duties-Anforderungen Ausgeprägtes Prozessdenken, Serviceorientierung und die Fähigkeit, über Business-Funktionen hinweg zu koordinieren Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Ihre Benefits: Flexibles Arbeitszeitmodell Betriebliche Altersvorsorge und ein Betriebsarzt vor Ort zur medizinischen Unterstützung am Arbeitsplatz Ein bezuschusstes Betriebsrestaurant Umfangreiche Schulungs- und Trainingsmaßnahmen sowie jährliche Qualifikationsgespräche Firmenfitness von Hansefit, Fahrrad-Leasing bei Job.

Rad und weitere Mitarbeiterangebote Team- und Firmenevents wie z. B. das jährliche Sommerfest Attraktiver Standort in der Urlaubsregion Bodensee mit guter Anbindung sowie kostenfreien Mitarbeiterparkplätzen und Fahrradstellplätzen Strukturiertes Onboarding mit Patenkonzept