Secretaría de Alumnos. Campus de Montepríncipe (sustitución temporal)

Desde la Universidad CEU San Pablo , buscamos incorporar una persona del área de gestión académica para cubrir una sustitución de larga duración en la Secretaría de alumnos de Monteprincipe. Funciones a realizar :

• Modificaciones en las matrículas de los alumnos (altas, bajas y modificaciones de asignaturas) en coordinación con los Secretarios Académicos.
• Alta de alumnos que han solicitado cambio de titulación, coordinándose para ello con los servicios de Admisión y Facturación y Cobros (nuevo ingreso)
• Gestión de cierre de expedientes de estudiantes
• Verificación y cierre de expedientes de baja en la titulación
• Verificación y cierre de expedientes de baja en la Universidad
• Gestión de readmisiones de alumnos
• Gestión de los reconocimientos de créditos y convalidaciones
• Gestión coordinada con los Decanatos y Vicedecanatos de las facultades
• Gestión de las solicitudes de traslado de expediente y simultaneidad
• Envío a facturación de todas las modificaciones/reconocimientos para verificar los cobros
• Gestión e introducción de las plantillas de adaptación entre todas las titulaciones Requerimientos del perfil :
• Formación valorable en SIGMA
• Valorable experiencia en instituciones educativas, universidades o centros de formación.
• Conocimiento de procesos de matrícula, gestión documental y tramitación administrativa.
• Manejo habitual de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook y Teams).
• Experiencia en el uso de bases de datos, CRMs o plataformas de gestión académica.
• Inglés nivel B2 Competencias y Habilidades :
• Excelente orientación al estudiante y vocación de servicio.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad de organización y planificación.
• Atención al detalle y precisión en la gestión documental.
• Resolución de incidencias y orientación a soluciones.
• Confidencialidad y responsabilidad en el tratamiento de información académica y personal.
• Conocimiento y sensibilidad hacia el entorno universitario y la experiencia del estudiante.