Alternance - Technicien informatique

🖐️Vous avez déjà postulé à une offre du CFA Studi ? Ne postulez pas à nouveau : contactez directement votre conseiller Studi, qui pourra vous repositionner sur l’offre adaptée. Cette opportunité s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec Studi, l'école 100% en ligne . Seules les candidatures correspondant à ce projet pourront être étudiées.

Pré-requis pour candidater : être éligible à l'apprentissage ; avoir entre 16 et 29 ans ; être autorisé(e) à travailler en France ; être prêt(e) à suivre une formation diplômante 100 % à distance avec Studi ; être titulaire au minimum d'un Bac. STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la relation client, son/sa Technicien informatique (H/F) en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau Bac à niveau Bac+5 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Missions : Répondre aux demandes des utilisateurs et clients via les outils de billetterie Prendre en charge et résoudre les incidents informatiques de premier niveau Mettre à jour régulièrement la base de données de la relation client Accompagner et former les utilisateurs aux outils informatiques internes Assurer le suivi des tickets d'incident et veiller à la satisfaction client Compétences / Profil : Connaissances de base en assistance informatique et diagnostic d'incidents Sens du service client et aisance relationnelle à l'oral comme à l'écrit Rigueur, réactivité et capacité à travailler en équipe 📍 Poste basé à Amiens (80) — à pourvoir dès novembre 2026.

Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats. Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap Référence : #STUDICFAMP Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.