Gestionnaire ADV

Notre client, acteur reconnu de l’importation et de la distribution de gros électroménager en France, recherche aujourd’hui un Coordinateur ADV dans le cadre d’une évolution interne. Rattaché au Team Leader ADV, vous interviendrez sur un périmètre opérationnel complet, avec la gestion d’un portefeuille de clients dédiés sur le territoire français.

Vous aurez pour principales missions : Assurer le management fonctionnel d’une équipe de trois gestionnaires ADV, autonomes sur leurs périmètres respectifs, Piloter l’ensemble du cycle order-to-cash, Saisir et vérifier les commandes clients dans SAP (prix, documentation, conformité), Suivre les délais de production auprès des usines et fournisseurs partenaires (Chine, Pologne), Coordonner les opérations logistiques : suivi des transports, relances des transporteurs et prise de rendez-vous de livraison avec les clients, Assurer la facturation et la gestion des litiges clients, Suivre les retours produits et mettre à jour les tableaux de bord opérationnels, Participer à l’amélioration continue des processus ADV, Profil Nous recherchons un candidat titulaire d’une formation Bac+3 minimum, de type BTS Commerce International, Gestion PME/PMI ou équivalent, disposant d’une expérience confirmée en ADV, en logistique ou en administration commerciale.

Une bonne maîtrise de SAP est requise ainsi qu'un niveau d’anglais est indispensable pour des échanges réguliers avec les fournisseurs en Chine et l’usine en Pologne. La rigueur, le sens de l’organisation, la curiosité et l’aisance relationnelle seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.