Sales Perfomance Specialist

Job Description Sales Performance Specialist es un(a) profesional experimentado(a) y orientado(a) a datos, con sólidas habilidades comerciales, operativas y de comunicación. Su objetivo es habilitar el desempeño comercial de los mercados de Centroamérica , actuando como socio(a) del negocio mediante el desarrollo de procesos, estrategias, herramientas y acompañamiento a los equipos para ejecutar planes de acción alineados a los objetivos del negocio (Market Share, Sell Out, Net Sales y otros indicadores comerciales).

Responsabilidades principales Sales Performance & Sales Fundamentals (Sell Out / Ejecución / Market Share) (40%) Analizar Sell Out, datos de ejecución y participación de mercado para proponer y dar seguimiento a planes de acción en Centroamérica y regiones de distribuidores. Mantener actualizadas herramientas y análisis de Market Share.

Ejecutar reuniones de revisión de desempeño comercial (overview) y seguimiento de planes de acción. Impulsar iniciativas orientadas a crecimiento de participación de mercado. Reconciliación Sell In vs. Sell Out y rutinas semanales (25%) Ejecutar rutinas semanales y reuniones de ejecución. Dar seguimiento a pendientes, análisis y acciones correctivas.

Monitorear crecimiento de VMS, Sell Out y NSV. Soporte comercial y de categoría (10%) Ejecutar en tiempo y forma el calendario de performance comercial y el plan anual. Brindar análisis ad-hoc a otras funciones para habilitar decisiones basadas en datos. Revisión de desempeño de taskforces internas/externas (25%) Entregar análisis solicitados y seguimiento de puntos abiertos para regiones estratégicas con taskforces activas.

Dar seguimiento y generar proyecciones para KPIs internos. KPIs / Métricas de éxito Financieras: NSV, CMA, GPROS% No financieras: Value Market Share, KPIs GTM, KPIs individuales Relaciones clave Internas: Equipos Comerciales, Categoría, funciones relacionadas a GTM & SP Externas: Distribuidores país, ejecutivos de proveedores de datos (data providers) Requisitos (calificaciones mínimas) Título universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines.

+3 años de experiencia en roles de análisis de negocio, idealmente en consumo masivo (CPG), trabajando con información de Market Share, Sell Out, Sell In y otros KPIs comerciales. Experiencia/entendimiento del contexto comercial de mercados CAM (Centroamérica) . Manejo avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint ; experiencia con herramientas de visualización como Power BI .

Alta capacidad analítica, orientación al detalle y habilidades de comunicación efectiva. Requisitos deseables (plus) Experiencia trabajando con datasets grandes en entornos dinámicos, convirtiendo hallazgos en decisiones y acciones comerciales. Conocimiento de KNIME y/o R/Python . Habilidad para influenciar audiencias internas y externas (clientes/distribuidores) para ajustar objetivos y ejecutar cambios de forma ágil.

Competencias clave Pensamiento analítico y enfoque en insights accionables Colaboración transversal y orientación a resultados Gestión de rutinas, seguimiento y control de ejecución Influencia y comunicación con stakeholders Location(s) San Jose, Costa Rica Local Office Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes .