Asesor Preuniversitario JR. (Medio Tiempo)
Job description
MISIÓN DEL PUESTO Brindar apoyo operativo, administrativo y de atención en el proceso de atracción y orientación de aspirantes, mediante la gestión de información, seguimiento básico y acompañamiento en actividades institucionales, contribuyendo al adecuado funcionamiento del área y a una atención oportuna a estudiantes y padres de familia.
FUNCIONES PRINCIPALES: Apoyar en tareas administrativas del área , mediante la captura, actualización y control de bases de datos, registros y documentación, conforme a los lineamientos establecidos. Apoyar en la atención inicial a aspirantes y padres de familia , proporcionando información general y canalizando dudas específicas al asesor correspondiente.
Apoyar en el seguimiento operativo de prospectos , a través de llamadas, mensajes o correos previamente definidos, asegurando el registro de información en los sistemas institucionales. Apoyar en la organización y ejecución de eventos de atracción , colaborando en actividades logísticas, registro de asistentes y atención durante los eventos.
Apoyar en la integración, resguardo y actualización de expedientes de aspirantes , verificando que la documentación esté completa conforme a los requisitos institucionales. Apoyar al equipo en actividades generales del área , atendiendo requerimientos operativos para el cumplimiento de objetivos. Apoyar en la canalización de dudas, solicitudes o incidencias de aspirantes y padres de familia hacia el personal correspondiente.
NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO: Medio Superior en Indistinto. EXPERIENCIA LABORAL Deseable
- Conocimiento general en administración y manejo de documentos - 1 a 3 años Deseable
- Atención a clientes - 1 a 3 años Deseable
- Coordinación de eventos - 1 a 3 años CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES Deseable
- Conocimiento de los procesos y procedimientos del área Deseable
- Certificación en manejo de clientes difíciles Deseable
- Logística y organización de eventos COMPETENCIAS Apego a normas (Nivel
- Comunicación efectiva (Nivel
- Organización y planeación (Nivel
- Orientación a resultados (Nivel 2)
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