Assistente Funcional

Qual será o seu papel? 😉

• Levantamento e documentação de Requisitos junto ao cliente;
• Validação dos Requisitos com a Fábrica de Software;
• Homologação das entregas efetuadas pela Fábrica (correções e implementações);
• Condução de reuniões com o time interno e com o cliente para tratamento de problemas ou discussão de soluções;
• Elaboração de Especificação Funcional com o fluxo de trabalho e detalhamento das soluções para a Fábrica de Software;
• Recebimento, Análise, Tratamento e Encaminhamento de Tickets recebidos do cliente
• Abertura e acompanhamento de Tickets internos;
• Validação das correções dos tickets internos;
• Elaboração de Status Report sobre o backlog dos Tickets Internos; Treinamento e Orientação ao usuário final sobre as funcionalidades do Sistema. Esperamos que você tenha: 😊
• Proatividade na identificação e solução de problemas;
• Organização e articulação;
• Desenvoltura para treinar, esclarecer e acompanhar o usuário nos testes ou na utilização do sistema;
• Desenvoltura para conduzir reuniões com o cliente ou com o time interno;
• Disponibilidade de horário;
• Boa escrita, com objetividade, clareza Vamos ficar feliz se você tiver (seu diferencial):👏👏
• Conhecimento de Excel e SQL Você vai amar trabalhar aqui se:😍😍 Quiser ter a possibilidade de aprender e trabalhar com diversas tecnologias; Estiver em busca de uma empresa com possibilidades reais de crescimento e carreira; Estiver em busca de um ambiente leve e descontraído para trabalhar; Nossos benefícios: 🎁 Vale refeição; Vale alimentação; Vale combustível; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida; Auxílio Creche; Auxílio crianças com deficiência; Convênio Farmácia; PLR; Total. Pass; Integra (Programa Qualidade de Vida); Trabalho Híbrido. Apoio a certificações; Day off no mês do seu aniversário; #Vem. PraENG!🚀🚀🚀 -