Mitarbeiter Customer Service 100% (m/w/d)

work @ IMPAG Du startest per sofort oder nach Vereinbarung bei uns in Zürich Du übernimmst die vollständige Auftragsbearbeitung und Logistik für unsere Business Unit Industrial Chemicals Du steuerst Schnittstellen mit Weitblick: Du koordinierst eigenständig komplexe Strecken- und Lagergeschäfte sowie internationale Import-/Exportprozesse (Lkw und teilweise Seefracht) und behältst dabei alle kaufmännischen und logistischen Fäden in der Hand.

Du bist Sparringspartner auf Augenhöhe: Du arbeitest eng mit unserem Sales-Team und internationalen Partnern zusammen und bringst dich proaktiv ein, um Abläufe effizient zu gestalten. Du bist das Gesicht und die Stimme für unsere Kunden, Lieferanten und internationalen Servicepartner Du erfasst Kundenbestellungen und wickelst diese ab Du bearbeitest Kundenanfragen und Beanstandungen Du organisierst Transporte Du schliesst Kundenaufträge nach Rechnungsstellung und Nachkalkulation ab Du führst Lieferantenbestellungen durch Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben für unser Sales Team benefits @ IMPAG Bei uns wartet eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem jungen und motivierten und dynamischen Team auf Dich Bei uns erlebst Du eine offene Unternehmenskultur und Du kannst deinen Footprint setzen Bei uns erwartet Dich ein wettbewerbsfähiges Salär, vorbildliche Sozialleistungen und tolle Benefits Bei uns hast Du flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit Homeoffice-Tage zu wählen Bei uns findest Du den schönsten Arbeitsplatz (neue, moderne Büros) Bei uns gibt es fachliche und persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten culture @ IMPAG Wir sind seit mehr als 100 Jahren erfolgreich und finanziell unabhängig Wir lieben unsere Arbeit!

Und den gemeinsamen After-Work-Drink Wir sind mutig, verantwortungsbewusst, zuverlässig und unternehmerisch denkend Wir arbeiten miteinander und feiern gemeinsam Erfolge Wir freuen uns auf Dich!

• Imagefilm competences @ IMPAG Du behältst auch in hektischen Phasen den Überblick und steuerst komplexe Supply-Chain Prozesse proaktiv vom Auftrag bis zum Abschluss Du bringst analytische Stärke mit und findest bei Schnittstellenproblemen pragmatische, kundenorientierte Lösungen Du bist ein Organisationstalent mit Hands on Mentalität, übernimmst gerne Verantwortung und treibst Prozesse eigenständig voran Du verfügst über einen kaufmännischen Abschluss und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Handel, vorzugsweise im Import- und Export oder in der Speditionsbranche Du beherrschst Schweizerdeutsch fliessend und verfügst über Deutsch, Englisch und Französischkenntnisse auf mindestens Niveau C1 Du liebst den Kundenkontakt und kennst Dich damit aus Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein Du arbeitest selbständig und strukturiert mit einem organisatorischen Flair Du hast eine hohe Eigenmotivation und vernetztes Denken Du kennst die MS-Office Palette und hast Erfahrung mit ERP Systemen