Gestor de Cobros San Miguel

Gestor de Cobros, responsable de administrar y recuperar deudas pendientes de pago por parte de nuestros clientes. Maximizar la recuperación de los pagos atrasados, manteniendo una relación profesional y respetuosa con los clientes y protegiendo los intereses financieros de nuestra empresa. Funciones principales: Gestionar y administrar la cartera de cuentas pendientes de pago, realizar un seguimiento regular de los pagos vencidos y comunicarte con los clientes para recordarles y negociar el pago de las deudas.

Realizar llamadas telefónicas, enviar correos electrónicos y/o cartas a los clientes morosos, siguiendo los protocolos y las políticas establecidas para el proceso de cobro. Resolver las consultas y los problemas relacionados con los pagos pendientes de los clientes de manera eficiente y profesional, brindando un excelente servicio al cliente.

Negociar acuerdos de pago con los clientes, estableciendo plazos y condiciones que sean mutuamente aceptables y que cumplan con las políticas y procedimientos de la empresa. Requisitos Experiencia previa en gestión de cobros, recuperación de deudas o roles similares en el campo financiero. Excelentes habilidades de comunicación y negociación, con capacidad para resolver conflictos y mantener relaciones profesionales con los clientes.

Conocimiento de las leyes y regulaciones pertinentes relacionadas con la recuperación de deudas y el proceso de cobro. Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo, demostrando autonomía y organización. Orientación al logro de objetivos y resultados, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.

Conocimientos básicos de sistemas y software financieros para el registro y seguimiento de cobros. Ventajas Prestaciones adicionales de ley Capacitación constante Buen ambiente laboral